Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр. Гнутовой В.А (далее – Заявитель) (вх. 06-16-1874/62), поступившего 02.10.2023, был направлен запрос в АО «Почта России» от 04.10.2023 № 8678-06/62. Заявитель указывает, что по адресу обслуживания ОПС 391339 корреспонденция в адрес Заявителя систематически доставляется в нарушение контрольных сроков пересылки. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 19.10.2023 № А34-АУО-20/4122 установлено, что оператор почтовой связи подтвердил факт систематической задержки корреспонденции в адрес Заявителя. В соответствии с подпунктами "а" и "в" пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Указанные действия (бездействие), могут привести к нарушению следующих обязательных требований: ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи".