Предостережение:

• 1. Публичному акционерному обществу «МегаФон» (далее – ПАО «МегаФон»), ИНН 7812014560. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Костиковой Ирины Владимировны от 22.01.2024 г. вх. № 06-16-91/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ПАО «МегаФон» и ПАО «МТС» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения. При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управления, поступившей от ПАО «МегаФон» (исх. № 5/1-180-LASB-Исх-0084/24 и от 31.01.2024) и ПАО «МТС» (исх. № Ц04/062и и от 06.02.2024) установлено, что на основании поданного гр. Костиковой И.В. в ПАО «МТС» заявления о переносе абонентского номера +79109077455, в ПАО «МегаФон» от ПАО «МТС» через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера от 12.01.2024, 16.01.2024 и 19.01.2024. Указанные заявки, были отклонены оператором связи ПАО «МегаФон» с сообщением: «Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором». Также ПАО «МегаФон» сообщило о фактических причинах отклонения заявок переноса номера - технический сбой. Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях: находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, ПАО «МегаФон», ссылаясь на технический сбой, отклонило заявки на перенесение абонентского номера +79109077455 от 12.01.2024, 16.01.2024 и 19.01.2024. В действиях ПАО «МегаФон» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера. 3. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342.