|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданина Терешина Алексея Георгиевича от 07.03.2024 г. вх. № 06-16-376/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ПАО «МегаФон» и ООО «Т2 Мобайл» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управления, поступившей от ПАО «МегаФон» (исх. № 5/8-88-LASB-Исх-00300/24 от 26.03.2024) и ООО «Т2 Мобайл» (исх. № Исх/2000.25/3989-24 от 25.03.2024), установлено, что на основании поданного 30.01.2024 гр. Терешиным А.Г. в ООО «Т2 Мобайл» заявления о переносе абонентского номера +79209585384, в ПАО «МегаФон» от ООО «Т2 Мобайл» через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера +79209585384 от 30.01.2024, 02.02.2024, 05.02.2024, 08.02.2024, 11.02.2024, 14.02.2024, 17.02.2024.
Все указанные заявки, были отклонены оператором связи ПАО «МегаФон» с сообщением: «Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором», код ошибки 7004.
Также ПАО «МегаФон» сообщило о фактических причинах отклонения всех вышеперечисленных заявок переноса номера - технический сбой.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, ПАО «МегаФон», ссылаясь на технический сбой, отклонило заявки на перенесение абонентского номера +79209585384 от 30.01.2024, 02.02.2024, 05.02.2024, 08.02.2024, 11.02.2024, 14.02.2024, 17.02.2024.
В действиях ПАО «МегаФон» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. |