Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр. Бруднова Л.В. (далее – Заявитель) (вх. 06-16-385/62), поступившего 11.03.2024, был направлен запрос в АО «Почта России» от 15.03.2024 № 1909-06/62. Заявитель указывает на отсутствие доставки в его адрес почтового отправления, имеющего разряд "судебное" № 119991920476299. В соответствии с информацией, изложенной в информационных письме АО «Почта Росcии» от 29.03.2024 № А34-АУО-20/3205 установлено, что письмо заказное, разряда «судебное» № 11999190476299 принятое 17.01.2024 в ОПС Москва 119991 прибыло 22.01.2024 в адресное ОПС Рязань 390037. 23.01.2024 передано в доставку почтальону по указанному адресу. В виду отсутствия адресата, в ячейку абонентского почтового шкафа опущено извещение ф.22. 30.01.2024 по истечению срока хранения, заказное письмо, разряда «судебное» направлено в адрес отправителя Москва 121357, куда прибыло 10.02.2024 и вручено 11.02.2024 по доверенности. Срок пересылки заказного письма № 11999190476299 из г. Москва в г. Рязань и обратно составил 5 и 11 дней соответственно. Тем самым, контрольный срок пересылки заказного письма № 11999190476299, в нарушение приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400, составил более 4 дней. В соответствии со ст.16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» оператор почтовой связи обязан обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки, а так же обеспечивать соответствие качества услуг почтовой связи установленным стандартам. Указанные действия (бездействие), могут привести к нарушению следующих обязательных требований: ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи".