|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданина Сычева Дмитрия Анатольевича от 28.03.2024 № 06-16-485/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ООО «Скартел» и ООО «Тинькофф Мобайл» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управления, поступившей от ООО «Скартел» (исх. № 5-LASB-Исх-00329/24 от 17.04.2024) и ООО «Тинькофф Мобайл» (исх. № ТМ-0417.05 от 17.04.2024) установлено, что на основании поданного гр. Сычевым Д.А. в ООО «Тинькофф Мобайл» заявления о переносе абонентского номера +79537399613, в ООО «Скартел» от ООО «Тинькофф Мобайл», через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера +79537399613 от 15.03.2024, 18.03.2024, 20.03.2024, 22.03.2024, 24.03.2024, 26.03.2024, 28.03.2024, 30.03.2024, 01.04.2024, 03.04.2024.
Все указанные заявки были отклонены оператором связи ООО «Скартел» с сообщением: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора», код ошибки 7001.
Также ООО «Скартел» сообщило о фактических причинах отклонения заявок переноса номера - технический сбой.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 48, ООО «Скартел», ссылаясь на технический сбой, отклонило заявки на перенесение абонентского номера +79537399613 от 15.03.2024, 18.03.2024, 20.03.2024, 22.03.2024, 24.03.2024, 26.03.2024, 28.03.2024, 30.03.2024, 01.04.2024, 03.04.2024. В действиях ООО «Скартел» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. |
