|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращения гражданки Кащеевой Марины Сергеевны от 05.04.2024 № 06-16-555/62, от 16.04.2024 № 06-16-618/62 и от 25.04.2024 №06-16-662/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ООО «Скартел» и ООО «Т2 Мобайл» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управления, поступившей от ООО «Скартел» (исх. № 5/3-07-LASB-Исх-00149/24 от 25.04.2024, исх. № 5/3-07-LASB-Исх-00171/24 от 02.05.2024) и ООО «Т2 Мобайл» (исх. № Исх2000.20/5402-24 от 22.04.2024, Исх/2000.25/5791-24 от 02.05.2024 ) установлено, что на основании поданных гр. Кащеевой М.С. в ООО «Т2 Мобайл» заявлений о переносе абонентских номеров +79038375184 и +79537401730, в ООО «Скартел» от ООО «Т2 Мобайл», через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки:
- на перенесение абонентского номера +7903837518 от 21.03.2024, 24.03.2024, 27.03.2024, 30.03.2024, 02.04.2024, 05.04.2024, 08.04.2024, 11.04.2024;
- на перенесение абонентского номера +79537401730 от 13.03.2024, 16.03.2024, 19.03.2024, 22.03.2024, 02.04.2024, 05.04.2024, 08.04.2024. 11.04.2024.
Все указанные заявки были отклонены оператором связи ООО «Скартел» с сообщением: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора», код ошибки 7001.
Также ООО «Скартел» сообщило о фактических причинах отклонения заявок переноса номера - технический сбой.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 48, ООО «Скартел», ссылаясь на технический сбой, отклонило заявки на перенесение абонентского номера +7903837518 от 21.03.2024, 24.03.2024, 27.03.2024, 30.03.2024, 02.04.2024, 05.04.2024, 08.04.2024, 11.04.2024 и заявки на перенесение абонентского номера +79537401730 от 13.03.2024, 16.03.2024, 19.03.2024, 22.03.2024, 02.04.2024, 05.04.2024, 08.04.2024. 11.04.2024. В действиях ООО «Скартел» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. |