|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Цветковой Риммы Николаевны от 03.05.2024 г. вх. № 06-16-692/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ООО «Т2 Мобайл» и ПАО «МТС» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управления, поступившей от ООО «Т2 Мобайл» (исх. № Исх/2000.25/6455-24 от 17.05.2024) и ПАО «МТС» (исх. № Ц04/375 и от 21.05.2024) установлено, что на основании поданного гр. Цветковой Р.Н. в ООО «Т2 Мобайл» заявления о переносе абонентского номера +79009036239, в ПАО «МТС» от ООО «Т2 Мобайл» через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера от 11.04.2024, 13.04.2024, 15.04.2024, 17.04.2024, 19.04.2024, 21.04.2024, 23.04.2024, 25.04.2024, 27.04.2024.
Указанные заявки, были отклонены оператором связи ПАО «МТС» с сообщением: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора».
Также ПАО «МТС» сообщило о фактических причинах отклонения указанных заявок переноса номера - технический сбой.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, ул. Марксистская, д. 4, ПАО «МТС», ссылаясь на технический сбой, отклонило заявки на перенесение абонентского номера +79009036239 от 11.04.2024, 13.04.2024, 15.04.2024, 17.04.2024, 19.04.2024, 21.04.2024, 23.04.2024, 25.04.2024, 27.04.2024. В действиях ПАО «МТС» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014
№ 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. |