Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Поддубицкой Валентины Владимировны 20.05.2024 № 06-16-752/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ООО «Скартел» и ООО «Т2 Мобайл» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения. При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управления, поступившей от ООО «Скартел» (исх. от 05.06.2024 № 5-LASB-Исх-00450/24) и ООО «Т2 Мобайл» (исх. от 04.06.2024 № 2000.25/7427-24) установлено, что на основании поданных гр. Поддубицкой В.В. в ООО «Т2 Мобайл» заявлений о переносе абонентского номера +79511048371, в ООО «Скартел» от ООО «Т2 Мобайл», через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера +79511048371 от 28.04.2024, 01.05.2024, 04.05.2024, 07.05.2024. Все указанные заявки были отклонены оператором связи ООО «Скартел» с сообщением: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора», код ошибки 7001. Также ООО «Скартел» сообщило о фактических причинах отклонения указанных заявок переноса номеров - технический сбой. Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях: находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 48, ООО «Скартел», ссылаясь на технический сбой, отклонило заявки на перенесение абонентского номера +79511048371 от 28.04.2024, 01.05.2024, 04.05.2024, 07.05.2024. В действиях ООО «Скартел» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342.