Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения Буркина С.В. (от 22.05.2024 № 06-16-759/62) (далее – Заявитель), был направлен запрос в АО «Почта России» от 24.05.2024 № 3643-06/62. Заявитель указывает на несоблюдение контрольного срока пересылки почтового отправления № 39003794028528. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 07.06.2024 № 2743/62 установлено, что письмо заказное № 39003794028528 принятое 08.05.2024 в ОПС Рязань 390037, прибыло 09.05.2024 в Московский АСЦ 140960 и после соответствующей обработки направлено 26.05.2024 по назначению. РПО №39003794028528 прибыло 27.05.2024 в ОПС Нижний Новгород 603123 и вручено 29.05.2024. Одновременно сообщено, что в связи с ремонтом письмосортировочной машины в Московском региональном автоматизированном сортировочном центре имени В.Н. Бугаенко, расположенном в г. Подольск письменная корреспонденция обрабатывается на участке ручной сортировки, что, к сожалению, приводит к нарушению контрольного срока ее пересылки. В целях урегулирования сложившейся ситуации, руководством филиала АО «Почта России» принимаются все возможные меры по обеспечению своевременной обработки почтовых отправлений в подчиненном объекте почтовой связи. Тем самым, оператором почтовой связи подтвержден факт несвоевременной доставки почтового отправления Заявителя. Срок пересылки между г. Рязань Рязанской области и г. Нижний Новгород в нарушение приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400, не соблюден. В соответствии с абзацами 2 и 4 статьи 1 6 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» оператор почтовой связи обязан обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки, а так же обеспечивать соответствие качества услуг почтовой связи установленным стандартам. Указанные действия (бездействие), могут привести к нарушению следующих обязательных требований: ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи".