|
Значение |
В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращений гр. Новиковой Г.И. от 15.07.2024 № 06-16-963/62, от 29.07.2024 № 06-16-1004/62 (далее – Заявитель), был направлен запрос в АО «Почта России» от 16.07.2024 № 4881-06/62.
Заявитель указывает на несоблюдение контрольного срока пересылки почтового отправления № 39120094016281, направленного по адресу: 393265, Тамбовская обл., Рассказовский р-н, п. Зеленый, ул. Центральная, д. 2 (ФКУ ИК-8 ФКУ). В документах об отправке почтового отправления, оператором была допущена ошибка в индексе адреса получателя 353265.
В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 26.07.2024 № А34-АУО-20/7274 установлено, что по регистрируемому почтовому отправлению (далее – РПО) № 39120094016281, принятому 14.06.2024 в ОПС Кораблино 391200, значится два адресных индекса: 393925 Тамбовская обл., Моршанский р-н, Марусино и 353265 Краснодарский край, Северский р-н, Черноморский. РПО № 39120094016281 поступило 25.06.2024 в ОПС Марусино 393925 и дослано в ОПС Черноморский 353265 согласно указанного индекса, куда прибыло 02.07.2024. По заявлениям отправителя от 01.07.2024 № 3928503, от 02.07.2024 № 3934201 РПО было дослано по назначению 02.07.2024 в ОПС Зеленый 393265. Посылка РПО № 39120094016281 прибыла 10.07.2024 в ОПС Зеленый 393265 и 11.07.2024 вручена уполномоченному представителю по доверенности.
Тем самым, подтвержден факт несвоевременной доставки почтового отправления № 39120094016281, срок пересылки почтового отправления между г. Кораблино Кораблинского р-на Рязанской области и п. Зеленый Рассказовского р-на Тамбовской области составил более 12 дней, в нарушение Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400.
В соответствии с абзацами 2, 4 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» оператор почтовой связи обязан обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки, а так же обеспечивать соответствие качества услуг почтовой связи установленным стандартам.
Указанные действия (бездействие), могут привести к нарушению следующих обязательных требований:
ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи";
п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400. |