|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданина Козлова Дениса Юрьевича от 22.07.2024 г. вх. № 06-16-985/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ООО «Сбербанк-Телеком» и ПАО «МТС» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации, имеющейся в распоряжении Управлении (размещенной в Центральной Базе Данных Переноса Номеров), поступившей от ООО «Сбербанк-Телеком» (исх. от 02.08.2024 № 24/3452) и ПАО «МТС» (исх. от 02.08.2024 № Ц 04/536 и, от 08.08.2024 № Ц 04/555 и, от 09.08.2024 № 04/00555и) установлено, что на основании поданного гр. Козловым Д.Ю. в ООО «Сбербанк-Телеком» заявления, в ПАО «МТС» от ООО «Сбербанк-Телеком» через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера +79511043598 от 08.07.2024, 09.07.2024, 11.07.2024, 15.07.2024, 16.07.2024, 22.07.2024, 27.07.2024.
Указанные заявки, были отклонены оператором связи ПАО «МТС» с сообщением: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора».
Также ПАО «МТС» сообщило о фактических причинах отклонения указанных заявок переноса номера - технический сбой.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, ул. Марксистская, д. 4, ПАО «МТС», ссылаясь на технический сбой, отклонило заявки на перенесение абонентского номера +79511043598 от 08.07.2024, 09.07.2024, 11.07.2024, 15.07.2024, 16.07.2024, 22.07.2024, 27.07.2024. В действиях ПАО «МТС» Управлением усматриваются признаки нарушения п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, поскольку технический сбой, согласно п. 141 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, не является основанием для отказа в перенесении абонентского телефонного номера.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. |