Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр. Таровой М.Р. (далее – Заявитель) вх. 06-16-1195/62, поступившего 25.09.2024, был направлен запрос в АО «Почта России» от 26.09.2024 № 6295-06/62. Заявитель обратился по вопросу розыска почтового отправления (посылки) № 80085301550979. В соответствии с информацией, изложенной в информационных письмах АО «Почта Росcии» от 10.10.2024 № А34-АУО-20/9929 , от 11.10.2024 № А34-АУО-20/9992 установлено, что почтовое отправление № 80085301550979, принято 17.09.2024 в ОПС Москва 107199 и 18.09.2024 поступило в Московский АСЦ 140960. На 11.10.204 почтовое отправление было направлено в ОПС Путятино 391480. Согласно контрольных сроков пересылки посылок, установленных Распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 № 182-р, срок пересылки посылки из г. Москвы до с. Путятино Путятинского района Рязанской области максимально 4 дня, не считая дня приема, нерабочие (выходные и праздничные) дни. Тем самым, срок пересылки посылки из г. Рязань до с. Путятино Путятинского района Рязанской области составил более 4 дней. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований: подпунктов «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382; Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в установленные сроки; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.