Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гр. Баталова М.Р. (далее – Заявитель) вх. 06-16-1300/62, поступившее 28.10.2024. Заявитель указывает на несоблюдение контрольного срока пересылки почтового отправления 1 класса (посылки) № 80515101825873, направленного из г. Санкт-Петербург в Рязанскую область, г. Сасово, и нахождения посылки в сортировочном центре «Львовский» почтового отделения 140960, Московская область, г. Подольск более 10 дней. В рамках реализации своих полномочий Управлением был направлен запрос в АО «Почта России» от 29.10.2024 № 7059-06/62. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 12.11.2024 № А34-АУО-20/11397, почтовое отправление 1 класса (посылка) № 80515101825873 принятое 13.10.2024 в ОПС Санкт-Петербурга 190013 прибыло 30.10.2024 в ОПС Сасово 391434, и в тот же день было вручено адресату лично. Согласно контрольных сроков пересылки отправлений 1 класса (посылок), утвержденных Распоряжением АО «Почта России» от 28.08.2024 № 295-р, срок пересылки из г. Санкт-Петербурга до г. Сасово 5 дней, не считая дня приема, с учетом режима работы ОПС вручения. Тем самым, подтвержден факт нарушения контрольного срока пересылки почтового отправления 1 класса (посылки) между г. Санкт-Петербург и г. Сасово, который составил более 5 дней. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований подпунктов «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382. Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.