Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гр. Прокопец И.А. (далее – Заявитель) вх. 06-16-1354/62, поступившее 12.11.2024. Заявитель указывает, что 22.09.2024 отправил почтовое отправление (далее - посылка) № 39003997024754 из ОПС Рязань 390039 и 27.09.2024 посылка поступила в ОПС Саранск 430005. В рамках реализации своих полномочий Управлением был направлен запрос в АО «Почта России» от 15.11.2024 № 7506-06/62. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 29.11.2024 № А34-АУО-20/12132, посылка № 39003997024754 принятая 22.09.2024 в ОПС Рязань 390039 поступила 27.09.2024 в ОПС Саранск 430005. Тем самым, подтвержден факт нарушения контрольного срока пересылки почтового отправления (посылка) между г. Рязань и г. Саранск, который составил более 4 дней. Согласно контрольных сроков пересылки (посылок), утвержденных распоряжением АО «Почта России» от 28.08.2024 № 296-р, срок пересылки из г. Рязани до г. Саранска 4 дня, не считая дня приема, с учетом режима работы ОПС вручения. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований подпунктов «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382. Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.