Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гр. Шубаркина Е.С. (далее – Заявитель) вх. 06-16-563/62, поступившее 21.07.2025. Заявитель указывает, что его почтовое отправление 1 класса № 19003103171095 с 18.07.2025 находится в сортировочном центре «Львовский». В рамках реализации своих полномочий Управлением был направлен запрос в АО «Почта России» от 23.07.2025 № 4149-06/62. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта России» от 06.08.2025 № А34-АУО-20/7043 следует, что почтовое отправление 1 класса № 19003103171095 принятое 15.07.2025 в ОПС Санкт-Петербург 190031, поступило 18.07.2025 в Московский АСЦ 140960 и по причине нестабильной работы письмосортировочного оборудования, а также отсутствия укомплектованности штата сортировщиков, отправлено 30.07.2025 в ОПС Рязань 390013, куда поступило 31.07.2025 и в тот же день было вручено адресату по QR-коду. Согласно контрольных сроков пересылки почтовых отправлений 1 класса, утвержденных распоряжением АО «Почта России» от 28.08.2024 № 295-р, срок пересылки из г. Санкт-Петербург в г. Рязань 3 дня, не считая дня приема, с учетом режима работы ОПС вручения. Таким образом, АО «Почта России» находясь по адресу местонахождения: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2 А, допустило нарушение контрольного срока пересылки почтового отправления 1 класса № 19003103171095 между г. Санкт-Петербург и г. Рязань, который составил более 3 дней. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований подпункта «а» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382. Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи.