Предостережение:

• в адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области и из Управления Роскомнадзора по Рязанской области поступило обращение потребителя (вх. №557/ж-2025 от 17.02.2025,) содержащие признаки нарушения обязательных требований, а именно при оплате услуг подвижной радиотелефонной связи путем наличного расчета в салоне связи МТС по адресу г.Рязань, ул. Гагарина, д.164 при предъявлении паспорта не приняли оплату. Согласно п.1 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Пунктом 1 Правил №1928 определено, что настоящие Правила устанавливают порядок оплаты услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых абонентам - физическим лицам, пользователям услуг связи абонентов - юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей), посредством наличных расчетов, производимых в коммерческих банках и других кредитных организациях, имеющих лицензию Центрального банка Российской Федерации, объектах почтовой связи и иных организациях. Оплата услуг подвижной радиотелефонной связи посредством наличных расчетов производится в организациях при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В соответствии с ч.7 ст. 54 Закона «О связи» оплата услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых абонентам - физическим лицам, пользователям услуг связи абонентов - юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей, посредством наличных расчетов производится в коммерческих банках и других кредитных организациях, имеющих лицензию Центрального банка Российской Федерации, объектах почтовой связи, иных организациях, определяемых Правительством Российской Федерации, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием единой системы идентификации и аутентификации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Указанные организации обязаны передавать информацию о плательщике оператору связи в порядке, установленном правилами оказания услуг связи. Пунктом 31 Правил установлено, что оплата услуг телефонной связи осуществляется в форме наличных и безналичных расчетов.