|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере связи, в результате проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – планового мониторинга безопасности в сфере связи в отношении АО «Почта России» (Акт от 25.03.2026 № А-62/5/121-нд/11), поступили сведения от Управления по Рязанской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Центральном федеральном округе (от 23.01.2026 вх. № 334/62, от 13.02.2026 вх. № 864/62, от 16.03.2026 вх. № 1379/62) о следующих действиях (бездействии):
1) несоблюдение требований к оформлению почтовых ящиков, установленных у входа в ОПС:
- 390013 по адресу: г. Рязань, ул. Первомайский пр-т, д. 45, отсутствует присвоенный почтовому ящику номер, указание дней недели и времени, в которое осуществляется выемка письменной корреспонденции;
- 390023 по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, д. 37/2, отсутствует присвоенный почтовому ящику номер, указание дней недели и времени, в которое осуществляется выемка письменной корреспонденции;
2) несоблюдение требований к размещению почтовых ящиков установленных внутри ОПС:
- 391092 по адресу: Рязанская обл., Спасский р-н, с. Огородниково, ул. им. А.В. Мартынова д. 7, отсутствует почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции;
- 391067 по адресу: Рязанская обл., Спасский р-н, с. Троица, ул. Советская д. 75, отсутствует почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции;
- 391054 по адресу: Рязанская обл., Спасский р-н, с. Михали, ул. Речная д. 23, отсутствует почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции;
- 391144 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, с. Октябрьское, ул. Новая, д. 9, отсутствует почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции;
3) несоблюдение требований к вывеске у входа в ОПС:
- 391154 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, п. Орловский, ул. Рыбацкая, д. 47, на вывеске отсутствует информация о номерах телефона, электронной почты и других видах связи, доступных для инвалидов;
- 391568 по адресу: Рязанская обл., Шацкий р-н, п. Лесная Поляна, ул. Школьная, д. 9, на вывеске отсутствует информация о номерах телефона, электронной почты и других видах связи, доступных для инвалидов;
- 390023 по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, д. 37/2, на вывеске отсутствует режим работы.
4) не соблюдение режима работы ОПС:
- 391151 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, с. Тырново, ул. Заречная, д. 1, 10.02.2026 в 10:30 вторник - закрыто (режим работы: вторник, четверг- с 09:00 по 18:00, обед с 14:00 по 15:00);
- 391568 по адресу: Рязанская обл., Шацкий р-н, п. Лесная Поляна, ул. Школьная, д. 9, 04.03.2026 в 11:40 среда - закрыто (режим работы: понедельник - пятница с 09:00 по 16:00, обед с 12:00 по 13:00);
- 391494 по адресу: Рязанская обл., Путятинский р-н, с. Большая Екатериновка, ул. Центральная, зд. 30, 12.03.2026 в 12:00 четверг - закрыто (режим работы: понедельник – пятница с 11:00 по 16:00).
5) несоблюдение требований к размещению информационного материала внутри ОПС 391144 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, с. Октябрьское, ул. Новая, д. 9, отсутствует информация: о почтовом индексе ОПС, о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи; о порядке адресования и выплаты почтовых переводов; о сроках хранения в ОПС невыплаченных почтовых переводов; на доступном для пользователей услугами почтовой связи месте отсутствует: книга заявлений и предложений; необходимый информационный материал, включающий в себя: наименование оператора почтовой связи и место его нахождения, адрес объекта почтовой связи; сведения о порядке и сроках рассмотрения претензий, перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; срок хранения неврученных почтовых отправлений; перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством РФ; сведения о дате предоставления и регистрационном номере лицензии на оказание услуг почтовой связи; правила оказания услуг почтовой связи; информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; иной информации, связанной с оказанием услуг почтовой связи оператором;
6) несоблюдение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции:
- 9 контрольных писем, отправленных 10.02.2026 из ОПС 391400 Рязанская обл., Пронский р-н, с. Береговая Погореловка поступили в ОПС Рязань 390005 20.02.2026;
- 5 контрольных писем, отправленных 20.01.2026 из ОПС 391067 Рязанская обл., Спасский р-н, с. Троица поступили в ОПС Рязань 390005 27.01.2026;
- 6 контрольных писем, отправленных 20.01.2026 из ОПС 391092 Рязанская обл., Спасский р-н, с. Огородниково поступили в ОПС Рязань 390005 27.01.2026;
7) несоблюдение сохранности принятых от пользователей почтовых отправлений:
- 1 письмо, отправленное 20.01.2026 через п/я № 144 по адресу: Рязанская обл., Спасский р-н, с. Троица, ул. Советская, д. 75 не поступило в адрес получателя: 390005, г. Рязань, ул. Ленинского Комсомола, д. 15;
- 6 писем, отправленные 11.02.2026 через п/я № 169 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, с. Октябрьское, ул. Новая, д. 9, не поступили в адрес получателя: 390005, г. Рязань, ул. Ленинского Комсомола, д. 15.
Таким образом, АО «Почта России» находясь по адресу местонахождения: 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2 А, не обеспечило:
- на почтовых ящиках, установленных у входа 390013 по адресу: г. Рязань, ул. Первомайский пр-т, д. 45, 390023 по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, д. 37/2 - указания присвоенных почтовым ящикам номеров, дней недели и времени, в которое осуществляется выемка письменной корреспонденции;
- у входа в ОПС: 391154 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, п. Орловский, ул. Рыбацкая, д. 47, 391568 по адресу: Рязанская обл., Шацкий р-н, п. Лесная Поляна, ул. Школьная, д. 9, размещения информации на вывеске: о номерах телефонов, электронной почты и других видах связи, доступных для инвалидов;
- наличие почтовых ящиков для сбора письменной корреспонденции внутри ОПС: 391092 по адресу: Рязанская обл., Спасский р-н, с. Огородниково, ул. им. А.В. Мартынова д. 7, 391067 по адресу: Рязанская обл., Спасский р-н, с. Троица, ул. Советская д. 75, 391054 по адресу: Рязанская обл., Спасский р-н, с. Михали, ул. Речная д. 23, 391144 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, с. Октябрьское, ул. Новая, д. 9;
- соблюдение установленного режима работы ОПС: 391151 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, с. Тырново, ул. Заречная, д. 1, 391568 по адресу: Рязанская обл., Шацкий р-н, п. Лесная Поляна, ул. Школьная, д. 9, 391494 по адресу: Рязанская обл., Путятинский р-н, с. Большая Екатериновка, ул. Центральная, зд. 30;
- наличие информационного материала внутри ОПС: 391144 по адресу: Рязанская обл., Пронский р-н, с. Октябрьское, ул. Новая, д. 9: о почтовом индексе ОПС, о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки; о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции; о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи; о порядке адресования и выплаты почтовых переводов; о сроках хранения в ОПС невыплаченных почтовых переводов; на доступном для пользователей услугами почтовой связи месте отсутствует: книга заявлений и предложений; необходимый информационный материал, включающий в себя: наименование оператора почтовой связи и место его нахождения, адрес объекта почтовой связи; сведения о порядке и сроках рассмотрения претензий, перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них; порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса; срок хранения неврученных почтовых отправлений; перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке; перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством РФ; сведения о дате предоставления и регистрационном номере лицензии на оказание услуг почтовой связи; правила оказания услуг почтовой связи; информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи; иная информация, связанная с оказанием услуг почтовой связи оператором;
- соблюдение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции;
- соблюдения сохранности принятых от пользователей почтовых отправлений.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
ст. 14, 16, 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
п. 1, п. 2 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи»;
п. 3, п. 4, п. 5, п. 6, пп. «а», «б», «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382;
п. 5 Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400;
п. 3 Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 18.04.2022 № 370. |