Причина проверки:

Настоящая проверка проводится в соответствии с мотивированным представлением ио руководителя управления проверочной деятельности департамента регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания министерства социальнодемографической и семейной политики Самарской области с целью проверки доводов изложенных в обращении заявителя о возникновении угрозы причинения вреда жизни здоровью граждан обществом с ограниченной ответственностью «Близкие люди» Задачей настоящей проверки является контроль за соблюдением обществом с ограниченной ответственностью «Близкие люди» норм действующего законодательства при предоставлении социального обслуживания Предметом настоящей проверки является соблюдение обществом с ограниченной ответственностью «Близкие люди» требований к объему качеству социальных услуг порядку и условиям их оказания установленных Федеральным законом от 28122013 442ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» а также требований действующего законодательства в области обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инженерной и транспортной инфраструктур установленных Федеральным законом от 24111995 181ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» и другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области

Выявленные нарушения (5 шт.):

• Нарушены правила размещения и обновления информации об ООО «Близкие люди» на информационном стенде
• Нарушены правила размещения и обновления информации об ООО «Близкие люди» на официальном сайте в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет
• Не фиксируются основные сведения об оказанных социальных услугах в стационарной форме в актах сдачиприемки оказанных услуг
• Отсутствует документально оформленная внутренняя система контроля качества обслуживания персоналом осуществляющим предоставление социального обслуживания в стационарной форме
• Здание пансионата и территория земельного участка не соответствуют требованиям к обеспечению доступности для инвалидов объекта социальной инфраструктуры и предоставляемых услуг

Нарушенный правовой акт:

• Подпункты 1 3 4 5 6 7 8 9 10 12 части 2 статьи 13 Федерального закона от 28122013 442ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
• подпункты 1 3 4 5 6 7 8 10 12 части 2 статьи 13 Федерального закона от 28122013 442ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
• Подпункт 12 пункта 410 Порядка предоставления социальных услуг населению в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Самарской области утвержденного постановлением Правительства Самарской области от 30122014 863
• пункты 24 и 46 Порядка предоставления социальных услуг населению в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Самарской области утвержденного постановлением Правительства Самарской области от 30122014 863
• пункты 2 3 части 4 статьи 19 Федерального закона от 28122013 442ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» пункты 517 5111 5112 5115 612 6213 628 6224 6229 615 624 6221 631 616 643 651 659 «СП 59133302016 Свод правил Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения Актуализированная редакция СНиП 35012001»
• Федеральный закон от 28122013 442ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Федеральный закон от 24111995 181ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» Федеральный закон от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» постановление Правительства Самарской области от 04052012 235 «Об утверждении Перечня контрольных надзорных функций органов исполнительной власти Самарской области» постановление Правительства Самарской области от 22062012 289 «Об утверждении Положения о министерстве социальнодемографической и семейной политики Самарской области»

Выданные предписания:

• Обеспечить размещение и обновление информации об ООО «Близкие люди» на информационном стенде
• Обеспечить размещение и обновление информации об ООО «Близкие люди» на официальном сайте в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»
• При составлении актов сдачиприемки оказанных услуг фиксировать в них основные сведения об оказанных социальных услугах в стационарной форме
• Оформить документально внутреннюю систему контроля качества обслуживания персоналом осуществляющим предоставление социального обслуживания в стационарной форме в ООО «Близкие люди»
• Устранить уклон путей движения по которому возможен проезд инвалидов на креслахколясках превышающий 5Обеспечить покрытие пешеходных дорожек ровное не создающее вибрацию при движении по немуОборудовать лестницу на центральном входе ступенями одинаковыми по форме в плане по высоты подъема ступеней с высотой подступенка от 012 до 015 мИсключить применение на путях движения инвалидов и МГН лестницу оборудованной ступенями с открытыми подступенкамиНа проступи краевых ступеней лестничных маршей нанести одну или несколько полос контрастных с поверхностью ступени например желтого цвета имеющих общую ширину в пределах 008 01 м с расстоянием между контрастной полосой и краем проступи от 003 до 004 мПеред внешними лестницами обустроить предупреждающие тактильноконтрастные указатели глубиной 05 06 м на расстоянии 03 м от внешнего края проступи верхней и нижней ступенейПандус оборудовать поручнями на высоте 09 и 07 м с учетом технических требований к опорным стационарным устройствам с расстоянием между поручнями пандуса в пределах 09 10 м По продольным краям марша пандуса установить бортики высотой не менее 005 мОбеспечить доступ инвалидов на верхние этажи зданияОборудовать лестницу в здании на центральном входе ступенями с шириной проступей 03 м допустимо от 028 до 035 м высотой подступенков 015 м допустимо от 013 до 017 мНа проступи краевых ступеней лестничных маршей нанести одну или несколько противоскользящих полос контрастных с поверхностью ступени как правило желтого цвета общей шириной 008 01 м величить ширину межэтажной лестницы до 135 мНа проступи краевых ступеней лестничных маршей нанести одну или несколько противоскользящих полос контрастных с поверхностью ступени как правило желтого цвета общей шириной 008 01 мНа поручни лестниц на путях эвакуации нанести покрытие контрастное с окружающей средойУстранить порог на входной двери высотой более 0014Оборудовать верные проемы в здании шириной не менее 09 м устранить пороги и перепады высот более 0 014 мОборудовать участки эвакуационных путей используемых МГН шириной дверных полотен на входах в жилые комнаты не менее 09 мОборудовать санитарнобытовые помещения для инвалидовНа прозрачные полотна дверей и ограждений перегородок нанести яркую контрастную маркировку в форме прямоугольника высотой не менее 01 м и шириной не менее 02 м или в форме круга диаметром от 01 до 02 мУстановить дверные ручки с формой не требующей применения слишком больших усилий или значительных поворотов руки в запястьеИдентифицировать элементы здания доступные для МГНУстановить информирующие тактильные таблички для людей с нарушением зрения с использованием рельефных знаков и символов а также рельефноточечного шрифта Брайля размещенные рядом с дверью со стороны дверной ручки на высоте от 12 до 16 м перед входом в здание с указанием наименования учреждения времени оказания услуг приемных часов перед входами во внутренние помещения в которых оказываются услуги с указанием номера и назначения помещенияОбеспечить возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания входа выхода и перемещения внутри такой организации в том числе для передвижения в креслахколясках для отдыха в сидячем положении а также доступное размещение оборудования и носителей информацииОбеспечить дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями оснащение организации социального обслуживания знаками выполненными рельефноточечным шрифтом Брайля ознакомление с их помощью с надписями знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации