Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя (вх. 4567/ж-2022 от 20.04.2022), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: установлено, что 15.07.2022г. между потребителем и ИП Васенковым Сергеем Игоревичем ((автосервис «АКПП-СТАРТ») (ИНН 636202069509 ОГРНИП 321631300058502, Адрес регистрации: Самарская область, Безенчукский район, пгт.Безенчук, ул.Садовая, д.59, кв.14) был заключен договор на выполнение работ по ремонту автотранспортного средства (автомобиль Kia Rio). Ремонт был оказан некачественно, в связи с чем потребитель для защиты своих законных прав был вынужден обратиться к исполнителю услуг с письменной претензией, однако, на информационном стенде, размещенном в автосервисе «АКПП –СТАРТ», а также в договоре (заказ – наряде) отсутствовала информация, предусмотренная Законодательством РФ. В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) п. 3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (далее Правила), исполнитель услуг обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец – индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Согласно п.15 Правил, Договор об выполнении работ (оказании услуг) заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать в том числе сведения о фирменном наименовании (наименовании) и месте нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); дате приема заказа, сроки его исполнения; цене автомототранспортного средства, определяемой по соглашению сторон; гарантийных сроках на результаты работы, если они установлены; должности, фамилии, ими, отчестве лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя. Таким образом исполнитель при оказании услуг (выполнении работ) не исполнил обязанность в предоставлении информации о фирменном наименовании (наименовании) своей организации, месте нахождения (адрес) и режиме работы (в случае если исполнителем услуг, является индивидуальный предприниматель - информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа). Кроме того, в договоре оказания услуг отсутствуют сведения о дате исполнения заказа; цене автомототранспортного средства, определяемой по соглашению сторон; гарантийных сроках на результаты работы, если они установлены; должности, фамилии, ими, отчестве лица, принимающего заказ (оформляющего договор).