Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОДОК-СЕТЬ"
№63220791000102259645
🔢 ИНН:
5010056724
🆔 ОГРН:
1195081071943
📍 Адрес:
141981, ОБЛАСТЬ, МОСКОВСКАЯ, ГОРОД, ДУБНА, УЛИЦА, ПРАВДЫ, ДОМ 33, 500000030000062
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.06.2022
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх.5515/ж-2022 от 18.05.2022г., 5621/ж-2022 от 20.05.2022г.), установлено нарушение требований действующего Законодательства РФ со стороны сотрудников магазина «АВТОДОК-СЕТЬ», а именно: 08.08.2021г. потр... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх.5515/ж-2022 от 18.05.2022г., 5621/ж-2022 от 20.05.2022г.), установлено нарушение требований действующего Законодательства РФ со стороны сотрудников магазина «АВТОДОК-СЕТЬ», а именно: 08.08.2021г. потребителем были приобретены через сеть «Интернет» в магазине ООО «АВТОДОК-СЕТЬ» автозапчасти при выборе которых, на сайте осуществлялась проверка по VIN автомобиля, на совместимость, данные позиции не подошли по комплектации к бамперу автомобиля, бампер покупался также в этом магазине.
16.08.2021г. потребитель вернул в магазин не подошедшие к автомобилю позиции, продавец их принял, но денежные средства не вернул.
Вместе с тем, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
15.03.2022г. в ООО «АВТОДОК-СЕТЬ» потребителем была направлена претензия с требованием возврата денежных средств, однако ответ на требования потребителя не получен до настоящего времени.
При этом, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОДОК-СЕТЬ" (ИНН: 5010056724) , адрес: 141981, ОБЛАСТЬ, МОСКОВСКАЯ, ГОРОД, ДУБНА, УЛИЦА, ПРАВДЫ, ДОМ 33, 500000030000062
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх.5515/ж-2022 от 18.05.2022г., 5621/ж-2022 от 20.05.2022г.), установлено нарушение требований действующего Законодательства РФ со стороны сотрудников магазина «АВТОДОК-СЕТЬ», а именно: 08.08.2021г. потребителем были приобретены через сеть «Интернет» в магазине ООО «АВТОДОК-СЕТЬ» автозапчасти при выборе которых, на сайте осуществлялась проверка по VIN автомобиля, на совместимость, данные позиции не подошли по комплектации к бамперу автомобиля, бампер покупался также в этом магазине.
16.08.2021г. потребитель вернул в магазин не подошедшие к автомобилю позиции, продавец их принял, но денежные средства не вернул.
Вместе с тем, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
15.03.2022г. в ООО «АВТОДОК-СЕТЬ» потребителем была направлена претензия с требованием возврата денежных средств, однако ответ на требования потребителя не получен до настоящего времени.
При этом, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5010056724
ОГРН
1195081071943
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОДОК-СЕТЬ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
45.32
Наименование
Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
Объект контроля
Адрес
141981, ОБЛАСТЬ, МОСКОВСКАЯ, ГОРОД, ДУБНА, УЛИЦА, ПРАВДЫ, ДОМ 33, 500000030000062
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Лакомова Анна Николаевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх.5515/ж-2022 от 18.05.2022г., 5621/ж-2022 от 20.05.2022г.), установлено нарушение требований действующего Законодательства РФ со стороны сотрудников магазина «АВТОДОК-СЕТЬ», а именно: 08.08.2021г. потребителем были приобретены через сеть «Интернет» в магазине ООО «АВТОДОК-СЕТЬ» автозапчасти при выборе которых, на сайте осуществлялась проверка по VIN автомобиля, на совместимость, данные позиции не подошли по комплектации к бамперу автомобиля, бампер покупался также в этом магазине.
16.08.2021г. потребитель вернул в магазин не подошедшие к автомобилю позиции, продавец их принял, но денежные средства не вернул.
Вместе с тем, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
15.03.2022г. в ООО «АВТОДОК-СЕТЬ» потребителем была направлена претензия с требованием возврата денежных средств, однако ответ на требования потребителя не получен до настоящего времени.
При этом, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
