РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАЦИОНАЛЬНАЯ БИЛЕТНАЯ СИСТЕМА"
№63220791000103262671

🔢 ИНН:
5032305741
🆔 ОГРН:
1195081018758
📍 Адрес:
143041, ОБЛАСТЬ, МОСКОВСКАЯ, ГОРОД, ОДИНЦОВО, ДОМ 67, 50042000107
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.08.2022

Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАЦИОНАЛЬНАЯ БИЛЕТНАЯ СИСТЕМА" (ИНН: 5032305741) , адрес: 143041, ОБЛАСТЬ, МОСКОВСКАЯ, ГОРОД, ОДИНЦОВО, ДОМ 67, 50042000107

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5032305741
ОГРН проверяемого лица 1195081018758
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАЦИОНАЛЬНАЯ БИЛЕТНАЯ СИСТЕМА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 79.90.32
Наименование проверочного листа Деятельность по оказанию прочих услуг, связанных со службой предварительных заказов

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 143041, ОБЛАСТЬ, МОСКОВСКАЯ, ГОРОД, ОДИНЦОВО, ДОМ 67, 50042000107

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мария Николаевна Жданова

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Самарской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения (вход. №8509/ж-2022 от 08.08.2022, 9661/ж-2022 от 26.08.2022, 9655/ж-2022 от 26.08.2022, 9834/ж-2022), в который потребитель указывает на то, ООО «Национальная билетная система» на сайте https://samara.arena-kassa.ru/oferta не предоставила потребителю необходимую и достоверную информацию о полном фирменном наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, а так же включило в «Правила оказания услуг» условия, ущемляющих права потребителей. в ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено, что в сети Интернет на информационной страничке сайтах: https://samara.arena-kassa.ru, выявлены факты причинения вреда (ущерба) или возникновения угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: потребителем 02.08.2022г. были приобретены три билета в седьмом ряду на матч «Крылья Советов-Динамо» через сайт https://samara.arena-kassa.ru, стоимостью 3000 руб. каждый (общей стоимостью 9000 руб.) При этом, 05.08.2022г. при отражении данных билетов на портале «Госуслуги», потребителем было обнаружено, что места расположены на шестом ряду, а стоимость одного билета - 800 руб. (2200 руб.-сервисный сбор). При обращении к продавцу на электронный адрес, указанный на сайте о расторжении договора и возврате денежных средств за приобретенные билеты, потребителю было отказано, т.к. заявление подано менее чем за три дня до начала матча. При мониторинге сайта https://samara.arena-kassa.ru/oferta установлено, что ООО «Национальная билетная система» в разделе «Правила оказания услуг» включила в «Правила оказания услуг» условия, ущемляющие права потребителей, а именно: «п.1.6. Договор оказания услуг – договор, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты между Покупателем и Исполнителем, в соответствии с которым Исполнитель оказывает Покупателю услуги по бронированию и оформлению Билетов на Мероприятия, а также иные сопутствующие услуги, а Покупатель выплачивает вознаграждение исполнителю за указанный пакет услуг в размере от 10 процентов и более, от стоимости билетов». подп. «З» п.6.3 Заменять купленные клиентом билеты на билеты лучшей или аналогичной категории без доплаты, в случае если билетов аналогичной или лучшей категории нет в наличии, то заменять на категорию ниже с возвратом разницы стоимости, без согласования. Кроме того, до потребителя на сайте не доведена информация о полном фирменном наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст.10, п.1 ст.16, п.2 ст.26.1 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463.
Вакансии вахтой