1)здание, помещение, территория и другие объекты, которыми поставщик социальных услуг владеет и (или) пользуется, а также его деятельность не соответствуют обязательным требованиям, установленным действующим законодательством в части обеспечения поставщиками социальных услуг доступности для инвалидо... Еще...1)здание, помещение, территория и другие объекты, которыми поставщик социальных услуг владеет и (или) пользуется, а также его деятельность не соответствуют обязательным требованиям, установленным действующим законодательством в части обеспечения поставщиками социальных услуг доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг;2) отсутствует информационный стенд в помещении организации, не соблюдены требования к размещению и обновлению информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;3)не оформлены следующие документы, необходимые при предоставлении социальных услуг:заявление получателя о предоставлении срочных социальных услуг (при оказании срочных социальных услуг);договор с получателем о предоставлении социальных услуг с прилагаемым перечнем согласованных социальных услуг;акты сдачи-приемки оказанных услуг;4) не оформлена документально внутренняя система (служба) контроля качества обслуживания, а именно отсутствуют документы:а) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении комиссии по контроля качества и оценке эффективности социального обслуживания;б) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении порядка и плана проведения внутренних проверок качества обслуживания;в) протокол о выявленных нарушениях качества обслуживания по результатам проверок комиссии (оформляется ежегодно);г) журнал внутреннего контроля качества предоставления социального обслуживания в стационарной форме;д) данные письменного опроса получателей социальных услуг с целью выявления их удовлетворенности качеством обслуживания (анкетируется не менее 30% получателей социальных услуг).
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ, ПОДДЕРЖКИ И ЗАЩИТЫ ГРАЖДАН "ФЕНИКС" (ИНН: 6321452271) , адрес: обл Самарская,г Тольятти,ул Свердлова,д. 49,кв. 228
Предостережение:
1)здание, помещение, территория и другие объекты, которыми поставщик социальных услуг владеет и (или) пользуется, а также его деятельность не соответствуют обязательным требованиям, установленным действующим законодательством в части обеспечения поставщиками социальных услуг доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг;2) отсутствует информационный стенд в помещении организации, не соблюдены требования к размещению и обновлению информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;3)не оформлены следующие документы, необходимые при предоставлении социальных услуг:заявление получателя о предоставлении срочных социальных услуг (при оказании срочных социальных услуг);договор с получателем о предоставлении социальных услуг с прилагаемым перечнем согласованных социальных услуг;акты сдачи-приемки оказанных услуг;4) не оформлена документально внутренняя система (служба) контроля качества обслуживания, а именно отсутствуют документы:а) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении комиссии по контроля качества и оценке эффективности социального обслуживания;б) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении порядка и плана проведения внутренних проверок качества обслуживания;в) протокол о выявленных нарушениях качества обслуживания по результатам проверок комиссии (оформляется ежегодно);г) журнал внутреннего контроля качества предоставления социального обслуживания в стационарной форме;д) данные письменного опроса получателей социальных услуг с целью выявления их удовлетворенности качеством обслуживания (анкетируется не менее 30% получателей социальных услуг).
деятельность, действия (бездействие) поставщиков социальных услуг, в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, в том числе предъявляемые к поставщикам социальных услуг, осуществляющим деятельность, действия (бездействие)
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) поставщиков социальных услуг, в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, в том числе предъявляемые к поставщикам социальных услуг, осуществляющим деятельность, действия (бездействие)
Инспектор
ФИО инспектора
Рябова Людмила Алексеевна
ФИО инспектора
Корнеева Маргарита Андреевна
ФИО инспектора
Айтасова Асель Зинуловна
Должность инспектора
Значение
консультант управления административно-судебной и профилактической работы департамента регионального государственного контроля (надзора) министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области
Должность инспектора
Значение
главный специалист управления административно-судебной и профилактической работы департамента регионального государственного контроля (надзора) министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области
Должность инспектора
Значение
руководитель управления административно-судебной и профилактической работы департамента регионального государственного контроля (надзора) министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области
Орган контроля (надзора)
Значение
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1)здание, помещение, территория и другие объекты, которыми поставщик социальных услуг владеет и (или) пользуется, а также его деятельность не соответствуют обязательным требованиям, установленным действующим законодательством в части обеспечения поставщиками социальных услуг доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг;2) отсутствует информационный стенд в помещении организации, не соблюдены требования к размещению и обновлению информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;3)не оформлены следующие документы, необходимые при предоставлении социальных услуг:заявление получателя о предоставлении срочных социальных услуг (при оказании срочных социальных услуг);договор с получателем о предоставлении социальных услуг с прилагаемым перечнем согласованных социальных услуг;акты сдачи-приемки оказанных услуг;4) не оформлена документально внутренняя система (служба) контроля качества обслуживания, а именно отсутствуют документы:а) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении комиссии по контроля качества и оценке эффективности социального обслуживания;б) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении порядка и плана проведения внутренних проверок качества обслуживания;в) протокол о выявленных нарушениях качества обслуживания по результатам проверок комиссии (оформляется ежегодно);г) журнал внутреннего контроля качества предоставления социального обслуживания в стационарной форме;д) данные письменного опроса получателей социальных услуг с целью выявления их удовлетворенности качеством обслуживания (анкетируется не менее 30% получателей социальных услуг).
Предупреждение
DOCUMENT_DESCRIPTION
1)здание, помещение, территория и другие объекты, которыми поставщик социальных услуг владеет и (или) пользуется, а также его деятельность не соответствуют обязательным требованиям, установленным действующим законодательством в части обеспечения поставщиками социальных услуг доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг;2) отсутствует информационный стенд в помещении организации, не соблюдены требования к размещению и обновлению информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;3)не оформлены следующие документы, необходимые при предоставлении социальных услуг:заявление получателя о предоставлении срочных социальных услуг (при оказании срочных социальных услуг);договор с получателем о предоставлении социальных услуг с прилагаемым перечнем согласованных социальных услуг;акты сдачи-приемки оказанных услуг;4) не оформлена документально внутренняя система (служба) контроля качества обслуживания, а именно отсутствуют документы:а) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении комиссии по контроля качества и оценке эффективности социального обслуживания;б) приказ руководителя поставщика социальных услуг об утверждении порядка и плана проведения внутренних проверок качества обслуживания;в) протокол о выявленных нарушениях качества обслуживания по результатам проверок комиссии (оформляется ежегодно);г) журнал внутреннего контроля качества предоставления социального обслуживания в стационарной форме;д) данные письменного опроса получателей социальных услуг с целью выявления их удовлетворенности качеством обслуживания (анкетируется не менее 30% получателей социальных услуг).
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия