Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх. 7200/ж-2023 от 29.06.2023), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 15.04.2023г. между потребителем и ООО «Олкон Плюс» (ООО «Олкон Плюс», ОГРН 1166313064620, ИНН 6318012009, Юридический адрес: 443083, г.Самара, ул. Победы, д.18, ком. 63) был заключен договор №1 (подтверждение о присоединении №ЕРП 292584, бланк - заказа) по изготовлению и монтажу оконных конструкций на сумму 33 000 руб. 00 коп. Однако, в договоре (бланке заказа) отсутствовала информация о дате исполнения заказа; о гарантийных сроках на результаты работы; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ) (размеры створки). В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п.4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства от 21.09.2020г. №1514 (далее – Правила №1514), договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать в том числе сведения: - о дате приема и исполнения заказа; - о гарантийных сроках на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; - другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.