Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОР"
№63230791000107558766
🔢 ИНН:
7709678550
🆔 ОГРН:
1067746613065
📍 Адрес:
123290, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВО-МНЕВНИКИ, ПРОЕЗД ПРИЧАЛЬНЫЙ, Д. 2, XIX 4 ЭТАЖ
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.09.2023
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
03.07.2023г. гр. Хомяковой Е.В. был заключен договор розничной купли-продажи с продавцом ООО «Рестор» в магазине «re:Store», расположенном по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 30, ТЦ «Космопорт» (юридическое лицо: ООО «Рестор», ОГРН: 1067746613065 ИНН: 7709678550, адрес юридического лица: 123290 ... Еще...03.07.2023г. гр. Хомяковой Е.В. был заключен договор розничной купли-продажи с продавцом ООО «Рестор» в магазине «re:Store», расположенном по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 30, ТЦ «Космопорт» (юридическое лицо: ООО «Рестор», ОГРН: 1067746613065 ИНН: 7709678550, адрес юридического лица: 123290 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, пр-д Причальный, д. 2, помещ. XIX, 4 этаж, ком. 16.
При этом продавцом, в момент оплаты товаров на кассе, до сведения потребителей не доведена достоверная информация об услуге оплаты товаров, а именно формы оплаты товаров: при оплате банковской картой через терминал на бонусную карту начисляется 1 % бонусами, а при оплате с помощью QR-кода – 3 %, с дальнейшем списанием в полном объеме начисленных бонусов, а также информация о возврате кэшбэка от банка «Тинькоф» при оплате с помощью QR-кода, так как ООО «Рестор» участвует в специальной партнерской программе.
Однако,04.07.2023г. при звонке гр. Хомяковой Е.В. на «горячую линию» магазина «re:Store», с целью уточнения данной программы, консультант «горячей линии» пояснил что вышеуказанная информация является недостоверной – бонусы в размере 3 % начисляются покупателю независимо от формы оплаты товаров, а кэшбэк от банка «Тинькоф» при оплате с помощью QR-кода не начисляется.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОР" (ИНН: 7709678550) , адрес: 123290, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВО-МНЕВНИКИ, ПРОЕЗД ПРИЧАЛЬНЫЙ, Д. 2, XIX 4 ЭТАЖ
Предостережение:
03.07.2023г. гр. Хомяковой Е.В. был заключен договор розничной купли-продажи с продавцом ООО «Рестор» в магазине «re:Store», расположенном по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 30, ТЦ «Космопорт» (юридическое лицо: ООО «Рестор», ОГРН: 1067746613065 ИНН: 7709678550, адрес юридического лица: 123290 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, пр-д Причальный, д. 2, помещ. XIX, 4 этаж, ком. 16.
При этом продавцом, в момент оплаты товаров на кассе, до сведения потребителей не доведена достоверная информация об услуге оплаты товаров, а именно формы оплаты товаров: при оплате банковской картой через терминал на бонусную карту начисляется 1 % бонусами, а при оплате с помощью QR-кода – 3 %, с дальнейшем списанием в полном объеме начисленных бонусов, а также информация о возврате кэшбэка от банка «Тинькоф» при оплате с помощью QR-кода, так как ООО «Рестор» участвует в специальной партнерской программе.
Однако,04.07.2023г. при звонке гр. Хомяковой Е.В. на «горячую линию» магазина «re:Store», с целью уточнения данной программы, консультант «горячей линии» пояснил что вышеуказанная информация является недостоверной – бонусы в размере 3 % начисляются покупателю независимо от формы оплаты товаров, а кэшбэк от банка «Тинькоф» при оплате с помощью QR-кода не начисляется.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709678550
ОГРН
1067746613065
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОР"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.41
Наименование
Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
123290, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВО-МНЕВНИКИ, ПРОЕЗД ПРИЧАЛЬНЫЙ, Д. 2, XIX 4 ЭТАЖ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
ирина анатольевна кузнецова
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
03.07.2023г. гр. Хомяковой Е.В. был заключен договор розничной купли-продажи с продавцом ООО «Рестор» в магазине «re:Store», расположенном по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 30, ТЦ «Космопорт» (юридическое лицо: ООО «Рестор», ОГРН: 1067746613065 ИНН: 7709678550, адрес юридического лица: 123290 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, пр-д Причальный, д. 2, помещ. XIX, 4 этаж, ком. 16.
При этом продавцом, в момент оплаты товаров на кассе, до сведения потребителей не доведена достоверная информация об услуге оплаты товаров, а именно формы оплаты товаров: при оплате банковской картой через терминал на бонусную карту начисляется 1 % бонусами, а при оплате с помощью QR-кода – 3 %, с дальнейшем списанием в полном объеме начисленных бонусов, а также информация о возврате кэшбэка от банка «Тинькоф» при оплате с помощью QR-кода, так как ООО «Рестор» участвует в специальной партнерской программе.
Однако,04.07.2023г. при звонке гр. Хомяковой Е.В. на «горячую линию» магазина «re:Store», с целью уточнения данной программы, консультант «горячей линии» пояснил что вышеуказанная информация является недостоверной – бонусы в размере 3 % начисляются покупателю независимо от формы оплаты товаров, а кэшбэк от банка «Тинькоф» при оплате с помощью QR-кода не начисляется.
