Предостережение:

• Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная Коллекторская Организация «Юстива» (далее - Общество), ОГРН 1226300000057, ИНН 6316276246, юридический адрес: 443086, Самарская область, г. Самара, ул. Ерошевского, д. 3, офис 12, включенному в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций (регистрационный номер 1/22/63000-КЛ). При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области, поступили сведения о следующих действиях: согласно обращению Карапетяна Гарника Энзеловича, представителями ООО ПКО «Юстива» направляются текстовые сообщения, совершаются телефонные звонки на абонентский номер телефона Карапетяна Г.Э., а также третьим лицам с целью взыскания просроченной задолженности Карапетяна Г.Э, с применением психологического давления и угроз, направленные на возврат просроченной задолженности. Указанные действия привели к нарушению следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230 — ФЗ): - ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в соответствии с которым, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. - ч. 1 ст. 6; п. 4 ч. 2 ст. 6; п. 6 ч. 2 ст. 6; Федерального закона № 230- ФЗ, в соответствии с которым при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, не допускаются оказание психологического давления на должника и иных лиц, использование выражений и совершение иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора с оказанием психологического давления и с применением угроз, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушений обязательных требований и предлагаю Принять меры по устранению и недопущению впредь нарушения обязательных требований положений ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6; п. 4 ч. 2 ст. 6; п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 - ФЗ. Общество вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22, 23, 24, 25, 26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 №2272.