117420, Г.МОСКВА, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.04.2024
🎯
Основание проведения
обращение потребителя 3344/ж-2024 от 18.03.2024
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя 3344/ж-2024 от 18.03.2024, содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 05.02.2024 потребитель обратился в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с т... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя 3344/ж-2024 от 18.03.2024, содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 05.02.2024 потребитель обратился в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с требованием о предоставлении необходимой и достоверной информации о режиме его работы и реализуемых им услугах.
Однако, ООО «Газпром межрегионгаз Самара» необоснованно уклонилось от рассмотрения в установленном законом порядке данных требований и не предоставило полную и достоверную информацию.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497) , адрес: 117420, Г.МОСКВА, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя 3344/ж-2024 от 18.03.2024, содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 05.02.2024 потребитель обратился в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с требованием о предоставлении необходимой и достоверной информации о режиме его работы и реализуемых им услугах.
Однако, ООО «Газпром межрегионгаз Самара» необоснованно уклонилось от рассмотрения в установленном законом порядке данных требований и не предоставило полную и достоверную информацию.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
117420, Г.МОСКВА, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Рыбина Елена Олеговна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя 3344/ж-2024 от 18.03.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя 3344/ж-2024 от 18.03.2024, содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 05.02.2024 потребитель обратился в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с требованием о предоставлении необходимой и достоверной информации о режиме его работы и реализуемых им услугах.
Однако, ООО «Газпром межрегионгаз Самара» необоснованно уклонилось от рассмотрения в установленном законом порядке данных требований и не предоставило полную и достоверную информацию.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора.
