Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх.3479/ж-2024 от 21.03.2024), содержащих сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что потребителем в интернет магазине ООО «ОнЛайн Трейд» был оформлен и оплачен заказ №31690901 Кресла Элластик-Пласт пластиковое Эфес (красный) в количестве 4 штук на общую сумму 3 тыс. 240 руб. Как указано в обращении, в интернет магазине ООО «ОнЛайн Трейд» в информации о товаре производителем указан «Элластик Пласт». Однако, при обращении к указанному производителю, потребителю был дан ответ, что приобретенные им стулья не являются продукцией «Элластик Пласт». Согласно требованиям ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.