Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх.5536/ж-2024 от 06.05.2024), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено: что 15.04.2024г. потребителем было приобретено пальто у продавца ИП Мельникова С.В. (ОГРНИП: 323774600563094, ИНН: 772705780935) по адресу: г.Самара, ул. Мичурина, 15 (ТЦ «Аквариум»), стоимостью 19 000 руб. 00 коп., о чем свидетельствует товарный чек №579 от 15.04.2024г. 16.04.2024г. потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате денежных средств за пальто, поскольку оно ему не подошло по размеру, однако требование потребителя не удовлетворено до настоящего времени. В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.