Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх. 6214/ж-2024 от 22.05.2024), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 18.05.2024г. на интернет площадке «Вайлдберриз» потребителем был приобретен товар «Charlotte Tilbury - фиксирующая пудра AirBrush Flawless» (артикул Wildberries: 160787469) продавцом которого является ИП Журавлев В.Н. (ИНН 638204662010, ОГРНИП 323631200031891). После выкупа потребителем были обнаружены дефекты товара: 1) Косметический батч-код на коробке (U298) и на самой пудре (V298) не совпадает по первой букве (что не удалось распознать изначально во время осмотра в пункте выдачи). Код самого футляра пудры не распознается как существующий, тем самым невозможно установить оригинальность, а также дату производства и срок годности продукта; 2) Зеркало в футляре выпадает по краям; 3) Сверху на крышке эмблема бренда (значок и полоски) плохо пропечатана, есть явно расплывшиеся, смазанные участки. Согласно требованиям ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п.9.2 Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. № 799 (далее – ТР ТС 009/2011)., маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать в том числе информацию о сроке годности. Она указывается одним из следующих способов: "Годен до…" (дата);"Использовать до…" (дата);"Дата изготовления…" (дата) и "Срок годности…" (месяцев, лет);"Дата изготовления…" и "Годен до…" (дата);"Дата изготовления…" и "Использовать до…" (дата);"Срок годности… с даты изготовления, указанной на упаковке" (месяцев, лет).Слова "Дата изготовления…" в маркировке могут быть заменены словом "Изготовлено…"; номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции и т/д. Предусмотренная п. 9.2 ТР ТС 009/2011 информация должна быть несмываемой, четкой. Маркировка должна сохраняться на потребительской таре при хранении, транспортировании, реализации и использовании продукции в течение срока годности (п.9.4 ТР ТС 009/2011). Также в момент доставки товара, продавец обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке): сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.