РОСПРОВЕРКИ

Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№63240791000115695536

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д 11
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д 11

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391
Наименование проверочного листа БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д 11

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сорокин Евгений Константинович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Родионова Екатерина Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Самарской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение № 11629/ж-2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 11629/ж-2024 от 05.09.2024), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено предоставление недостоверной информации о льготном периоде, действующем для кредитной карты, а именно: потребителю предложено рефинансирование кредитной карты Банка ВТБ с льготным периодом 200 дней, в рамках которого не будут начисляться проценты. 19.03.2024 потребитель открыл банковскую карту «Кредитная карта ВТБ – 200 дней без процентов» с кредитным лимитом 360 991 руб. 67 коп, договор № КК-7771634458433, с целью погашения задолженности перед Банком «Открытие». Доказательством того, что потребителю предоставлена карта ВТБ для рефинансирования с льготным периодом в 200 дней, является ответ на обращение в Банк ВТБ от 19.03.2024, номер обращения CR-12056275. Потребитель ежемесячно совершал минимальный платеж для сохранения льготного периода без просрочек, при этом в личном кабинете отражалась информация о том, что окончанием льготного периода является 20.09.2024, что соответствовало сроку 200 дней, с 01.03.2024 (первое число месяца, в котором была взята карта), При внесении ежемесячных платежей денежные средства не списывались в счет погашения задолженности по процентам. В ночь с 01.09.2024 на 02.09.2024 потребитель внес платеж на карту в сумме 328 000 рублей, что с учетом наличия денежных средств на карте хватало для полного погашения задолженности по кредитной карте для выполнения условий льготного периода, однако банк выставил задолженность и удержал денежные средства в сумме 62 469 рублей 01 копейки в качестве процентов за пользование кредитным лимитом.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой