Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО"
№63240791000115791187
🔢 ИНН:
7729265128
🆔 ОГРН:
1027739498324
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.10.2024
🎯
Основание проведения
обращение вх. 12773/ж-2024 от 26.09.2024
🔔
Предостережение
Согласно обращению (вх. 12773/ж-2024 от 26.09.2024) 25.08.2024 потребителем на сайте интернет магазина «Лэтуаль» (ООО «Алько и Ко» ИНН 7729265128 ОГРН 1027739498324) был сделан заказ (№15108130811, парогенератор Tefal), в связи обнаружением недостатков, 06.09.2024 потребителем была составлена претен... Еще...Согласно обращению (вх. 12773/ж-2024 от 26.09.2024) 25.08.2024 потребителем на сайте интернет магазина «Лэтуаль» (ООО «Алько и Ко» ИНН 7729265128 ОГРН 1027739498324) был сделан заказ (№15108130811, парогенератор Tefal), в связи обнаружением недостатков, 06.09.2024 потребителем была составлена претензия с требованием о возврате денежных средств. В установленный законом срок, денежные средства не были возвещены потребителю.
Повторно потребителем были составлены заявления в службу поддержки №65631724, 66091434, 66091717, 66158786, 66229303,
Однако ООО «Алько и Ко» (ИНН 7729265128 ОГРН 1027739498324) необоснованно уклонилось от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО" (ИНН: 7729265128)
Предостережение:
Согласно обращению (вх. 12773/ж-2024 от 26.09.2024) 25.08.2024 потребителем на сайте интернет магазина «Лэтуаль» (ООО «Алько и Ко» ИНН 7729265128 ОГРН 1027739498324) был сделан заказ (№15108130811, парогенератор Tefal), в связи обнаружением недостатков, 06.09.2024 потребителем была составлена претензия с требованием о возврате денежных средств. В установленный законом срок, денежные средства не были возвещены потребителю.
Повторно потребителем были составлены заявления в службу поддержки №65631724, 66091434, 66091717, 66158786, 66229303,
Однако ООО «Алько и Ко» (ИНН 7729265128 ОГРН 1027739498324) необоснованно уклонилось от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7729265128
ОГРН
1027739498324
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.75
Наименование
Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мария Николаевна Жданова
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
обращение вх. 12773/ж-2024 от 26.09.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению (вх. 12773/ж-2024 от 26.09.2024) 25.08.2024 потребителем на сайте интернет магазина «Лэтуаль» (ООО «Алько и Ко» ИНН 7729265128 ОГРН 1027739498324) был сделан заказ (№15108130811, парогенератор Tefal), в связи обнаружением недостатков, 06.09.2024 потребителем была составлена претензия с требованием о возврате денежных средств. В установленный законом срок, денежные средства не были возвещены потребителю.
Повторно потребителем были составлены заявления в службу поддержки №65631724, 66091434, 66091717, 66158786, 66229303,
Однако ООО «Алько и Ко» (ИНН 7729265128 ОГРН 1027739498324) необоснованно уклонилось от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав.