в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в г. Тольятти поступили сведения вх. № 14758/ж-2024 от 29.10.2024 г., в которых потребитель указывает на то, что 15.04.2024 г. между ним АО "Мегафон Ритейл" ... Еще...в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в г. Тольятти поступили сведения вх. № 14758/ж-2024 от 29.10.2024 г., в которых потребитель указывает на то, что 15.04.2024 г. между ним АО "Мегафон Ритейл" ИНН 7825695758 заключен договор купли-продажи смартфона iPhone 15 256GB IMEI 353927427661506. В процессе эксплуатации потребителем 13.08.2024 г. выявлен дефект: смартфон перестал заряжаться. 25.08.2024 г. в адрес продавца направлена претензия с требованием о проведении гарантийного ремонта и представление подменного товара. Продавец на требование о представлении подменного товара ответил отказом.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ" (ИНН: 7825695758)
Предостережение:
в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в г. Тольятти поступили сведения вх. № 14758/ж-2024 от 29.10.2024 г., в которых потребитель указывает на то, что 15.04.2024 г. между ним АО "Мегафон Ритейл" ИНН 7825695758 заключен договор купли-продажи смартфона iPhone 15 256GB IMEI 353927427661506. В процессе эксплуатации потребителем 13.08.2024 г. выявлен дефект: смартфон перестал заряжаться. 25.08.2024 г. в адрес продавца направлена претензия с требованием о проведении гарантийного ремонта и представление подменного товара. Продавец на требование о представлении подменного товара ответил отказом.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7825695758
ОГРН
1027809220317
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.5
Наименование
Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Абрамов Константин Владимирович
ФИО инспектора
Ульянова Надежда Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в г. Тольятти поступили сведения вх. № 14758/ж-2024 от 29.10.2024 г., в которых потребитель указывает на то, что 15.04.2024 г. между ним АО "Мегафон Ритейл" ИНН 7825695758 заключен договор купли-продажи смартфона iPhone 15 256GB IMEI 353927427661506. В процессе эксплуатации потребителем 13.08.2024 г. выявлен дефект: смартфон перестал заряжаться. 25.08.2024 г. в адрес продавца направлена претензия с требованием о проведении гарантийного ремонта и представление подменного товара. Продавец на требование о представлении подменного товара ответил отказом.
