Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМТЕЛЕКОМ"
№63250791000117391575
🔢 ИНН:
6311005500
🆔 ОГРН:
1026300522709
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.03.2025
🎯
Основание проведения
обращение вх.1645/ж-2025 от 06.02.2025
🔔
Предостережение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.1645/ж-2025 от 06.02.2025, в которых потребитель указывает на то, между потребителем и ООО «Самтелеком» ИНН6311005500 был заключен договор на оказание услуг связи (лицевой счет 10083727), для оказания услуг потребителем был приобретен медиаконвектор б... Еще...поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.1645/ж-2025 от 06.02.2025, в которых потребитель указывает на то, между потребителем и ООО «Самтелеком» ИНН6311005500 был заключен договор на оказание услуг связи (лицевой счет 10083727), для оказания услуг потребителем был приобретен медиаконвектор бывший в употреблении. При этом сотрудниками ООО «Самтелеком» ИНН 6311005500, при передаче технически сложных товаров бытового назначения (медиаконвектора), потребителю не были переданы соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.
Что является нарушением
п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1,
п.31 Правил продажи товаров по договору розничной купли–продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМТЕЛЕКОМ" (ИНН: 6311005500)
Предостережение:
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.1645/ж-2025 от 06.02.2025, в которых потребитель указывает на то, между потребителем и ООО «Самтелеком» ИНН6311005500 был заключен договор на оказание услуг связи (лицевой счет 10083727), для оказания услуг потребителем был приобретен медиаконвектор бывший в употреблении. При этом сотрудниками ООО «Самтелеком» ИНН 6311005500, при передаче технически сложных товаров бытового назначения (медиаконвектора), потребителю не были переданы соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.
Что является нарушением
п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1,
п.31 Правил продажи товаров по договору розничной купли–продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6311005500
ОГРН
1026300522709
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Мария Николаевна Жданова
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
обращение вх.1645/ж-2025 от 06.02.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.1645/ж-2025 от 06.02.2025, в которых потребитель указывает на то, между потребителем и ООО «Самтелеком» ИНН6311005500 был заключен договор на оказание услуг связи (лицевой счет 10083727), для оказания услуг потребителем был приобретен медиаконвектор бывший в употреблении. При этом сотрудниками ООО «Самтелеком» ИНН 6311005500, при передаче технически сложных товаров бытового назначения (медиаконвектора), потребителю не были переданы соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.
Что является нарушением
п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1,
п.31 Правил продажи товаров по договору розничной купли–продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463