Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИННОВАЦИОННАЯ МЕДИЦИНА"
№63250791000117951324
🔢 ИНН:
9706000111
🆔 ОГРН:
1197746310618
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.05.2025
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 4561/ж-2025
🔔
Предостережение
22.04.24г. потребитель оформил в Сбербанке услугу СберЗдоровье, оплатив 38275,83 рубля. Исполнителем услуги является ООО «ИННОВАЦИОНАЯ МЕДИЦИНА». Услугой в течение года не пользовался. 22.02.25г. он обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств, однако получил отказ по следующи... Еще...22.04.24г. потребитель оформил в Сбербанке услугу СберЗдоровье, оплатив 38275,83 рубля. Исполнителем услуги является ООО «ИННОВАЦИОНАЯ МЕДИЦИНА». Услугой в течение года не пользовался. 22.02.25г. он обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств, однако получил отказ по следующим основаниям. Согласно п. 5.9.2. оферты (https://tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin) в случае, если Заказчиком направлено заявление о расторжении Договора и/или возврате стоимости Услуг в течение 14 (четырнадцати) дней с даты заключения Договора, и Медицинская организация приступала к оказанию Услуг или направлено заявление о расторжении Договора и/или возврате стоимости Услуг по истечении 14 (четырнадцати) дней с даты заключения Договора, стоимость Услуг подлежит возврату Заказчику за вычетом фактических расходов Медицинской организации, рассчитанных по формуле: (Фактические расходы, руб.) = (Стоимость Услуги, руб.) / (Общий срок оказания Услуги, мес.) * (Срок с момента приобретения Услуги до момента получения заявления Заказчика, мес.). Для целей расчета фактических расходов в соответствии с настоящим пунктом учитываются исключительно полные календарные месяцы оказания Услуг. Таким образом, денежные средства за календарный месяц, в котором Заказчик направил Медицинской организации Заявление, не подлежат возврату и подлежат учету в качестве фактических расходов Медицинской организации в соответствии с настоящим пунктом Договора. По состоянию на 22.02.2025 сумма к возврату составляет 0 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В свою очередь определить размер фактически понесенных расходов заранее и указать их в договоре невозможно, так как исполнитель не может предугадать, какие именно расходы понесет. В соответствии с п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 условия, которые устанавливают для потребителя обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона № 2300-1 признаются недопустимыми условиями договора.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИННОВАЦИОННАЯ МЕДИЦИНА" (ИНН: 9706000111)
Предостережение:
22.04.24г. потребитель оформил в Сбербанке услугу СберЗдоровье, оплатив 38275,83 рубля. Исполнителем услуги является ООО «ИННОВАЦИОНАЯ МЕДИЦИНА». Услугой в течение года не пользовался. 22.02.25г. он обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств, однако получил отказ по следующим основаниям. Согласно п. 5.9.2. оферты (https://tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin) в случае, если Заказчиком направлено заявление о расторжении Договора и/или возврате стоимости Услуг в течение 14 (четырнадцати) дней с даты заключения Договора, и Медицинская организация приступала к оказанию Услуг или направлено заявление о расторжении Договора и/или возврате стоимости Услуг по истечении 14 (четырнадцати) дней с даты заключения Договора, стоимость Услуг подлежит возврату Заказчику за вычетом фактических расходов Медицинской организации, рассчитанных по формуле: (Фактические расходы, руб.) = (Стоимость Услуги, руб.) / (Общий срок оказания Услуги, мес.) * (Срок с момента приобретения Услуги до момента получения заявления Заказчика, мес.). Для целей расчета фактических расходов в соответствии с настоящим пунктом учитываются исключительно полные календарные месяцы оказания Услуг. Таким образом, денежные средства за календарный месяц, в котором Заказчик направил Медицинской организации Заявление, не подлежат возврату и подлежат учету в качестве фактических расходов Медицинской организации в соответствии с настоящим пунктом Договора. По состоянию на 22.02.2025 сумма к возврату составляет 0 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В свою очередь определить размер фактически понесенных расходов заранее и указать их в договоре невозможно, так как исполнитель не может предугадать, какие именно расходы понесет. В соответствии с п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 условия, которые устанавливают для потребителя обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона № 2300-1 признаются недопустимыми условиями договора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9706000111
ОГРН
1197746310618
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИННОВАЦИОННАЯ МЕДИЦИНА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
86.21
Наименование
Общая врачебная практика
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Екатерина Александровна Родионова
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
обращение вх. № 4561/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
22.04.24г. потребитель оформил в Сбербанке услугу СберЗдоровье, оплатив 38275,83 рубля. Исполнителем услуги является ООО «ИННОВАЦИОНАЯ МЕДИЦИНА». Услугой в течение года не пользовался. 22.02.25г. он обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств, однако получил отказ по следующим основаниям. Согласно п. 5.9.2. оферты (https://tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin) в случае, если Заказчиком направлено заявление о расторжении Договора и/или возврате стоимости Услуг в течение 14 (четырнадцати) дней с даты заключения Договора, и Медицинская организация приступала к оказанию Услуг или направлено заявление о расторжении Договора и/или возврате стоимости Услуг по истечении 14 (четырнадцати) дней с даты заключения Договора, стоимость Услуг подлежит возврату Заказчику за вычетом фактических расходов Медицинской организации, рассчитанных по формуле: (Фактические расходы, руб.) = (Стоимость Услуги, руб.) / (Общий срок оказания Услуги, мес.) * (Срок с момента приобретения Услуги до момента получения заявления Заказчика, мес.). Для целей расчета фактических расходов в соответствии с настоящим пунктом учитываются исключительно полные календарные месяцы оказания Услуг. Таким образом, денежные средства за календарный месяц, в котором Заказчик направил Медицинской организации Заявление, не подлежат возврату и подлежат учету в качестве фактических расходов Медицинской организации в соответствии с настоящим пунктом Договора. По состоянию на 22.02.2025 сумма к возврату составляет 0 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В свою очередь определить размер фактически понесенных расходов заранее и указать их в договоре невозможно, так как исполнитель не может предугадать, какие именно расходы понесет. В соответствии с п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 условия, которые устанавливают для потребителя обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона № 2300-1 признаются недопустимыми условиями договора.