Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№63250791000118652434
🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.07.2025
🎯
Основание проведения
жалоба
🔔
Предостережение
ПАО "МТС-Банк", при заключении кредитного договора с потребителем, предложил дополнительные платные услуги потребителю, таким образом, что у потребителя не было право выбора и отказа от услуги. В графе «изъявляю желание заключить договор добровольного страхования жизни и здоровья» напротив слова «Д... Еще...ПАО "МТС-Банк", при заключении кредитного договора с потребителем, предложил дополнительные платные услуги потребителю, таким образом, что у потребителя не было право выбора и отказа от услуги. В графе «изъявляю желание заключить договор добровольного страхования жизни и здоровья» напротив слова «Да» заведомо проставлена галочка сотрудником банка в печатном формате, а не собственноручно потребителем услуг. Отсутствие у заемщика возможности согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг является нарушением ч. 2 ст. 7 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ, ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051)
Предостережение:
ПАО "МТС-Банк", при заключении кредитного договора с потребителем, предложил дополнительные платные услуги потребителю, таким образом, что у потребителя не было право выбора и отказа от услуги. В графе «изъявляю желание заключить договор добровольного страхования жизни и здоровья» напротив слова «Да» заведомо проставлена галочка сотрудником банка в печатном формате, а не собственноручно потребителем услуг. Отсутствие у заемщика возможности согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг является нарушением ч. 2 ст. 7 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ, ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702045051
ОГРН
1027739053704
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Ульянова Надежда Владимировна
ФИО инспектора
Митрофанова Е.Н.
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
жалоба
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
ПАО "МТС-Банк", при заключении кредитного договора с потребителем, предложил дополнительные платные услуги потребителю, таким образом, что у потребителя не было право выбора и отказа от услуги. В графе «изъявляю желание заключить договор добровольного страхования жизни и здоровья» напротив слова «Да» заведомо проставлена галочка сотрудником банка в печатном формате, а не собственноручно потребителем услуг. Отсутствие у заемщика возможности согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг является нарушением ч. 2 ст. 7 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ, ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».