Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМАРСКИЕ ТЕРМЫ"
№63250791000119501570
🔢 ИНН:
3257079128
🆔 ОГРН:
1213200002168
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.09.2025
🎯
Основание проведения
вх. 11457/ж-2025 от 28.08.2025
🔔
Предостережение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх. 11457/ж-2025 от 28.08.2025, в которых потребитель указывает что 29.07.2025 г. потребителю было отказано в посещении термального комплекса «Самарские термы» (г.Самара, Московское ш. 18 км.,23) по причине отказа заполнять «Согласие на обнародование и ... Еще...поступили сведения о действиях (бездействиях) вх. 11457/ж-2025 от 28.08.2025, в которых потребитель указывает что 29.07.2025 г. потребителю было отказано в посещении термального комплекса «Самарские термы» (г.Самара, Московское ш. 18 км.,23) по причине отказа заполнять «Согласие на обнародование и дальнейшее использование моих изображений, аудио-и видеозаписей, а так же изображение, аудио- и видеозаписей детей».
Потребителем была составлена претензия (принята администратором 29.07.2025), однако ответ на нее потребителем не получен.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) продавец (исполнитель, владелец агрегатора) должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования.
Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) предоставляет информацию потребителю в той форме, в которой предъявлено требование потребителя о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, если иное не указано в этом требовании.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.
Что является нарушением:
п.4 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМАРСКИЕ ТЕРМЫ" (ИНН: 3257079128)
Предостережение:
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх. 11457/ж-2025 от 28.08.2025, в которых потребитель указывает что 29.07.2025 г. потребителю было отказано в посещении термального комплекса «Самарские термы» (г.Самара, Московское ш. 18 км.,23) по причине отказа заполнять «Согласие на обнародование и дальнейшее использование моих изображений, аудио-и видеозаписей, а так же изображение, аудио- и видеозаписей детей».
Потребителем была составлена претензия (принята администратором 29.07.2025), однако ответ на нее потребителем не получен.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) продавец (исполнитель, владелец агрегатора) должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования.
Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) предоставляет информацию потребителю в той форме, в которой предъявлено требование потребителя о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, если иное не указано в этом требовании.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.
Что является нарушением:
п.4 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3257079128
ОГРН
1213200002168
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМАРСКИЕ ТЕРМЫ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
96.04
Наименование
Деятельность физкультурно- оздоровительная
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Жданова Мария Николаевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
вх. 11457/ж-2025 от 28.08.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх. 11457/ж-2025 от 28.08.2025, в которых потребитель указывает что 29.07.2025 г. потребителю было отказано в посещении термального комплекса «Самарские термы» (г.Самара, Московское ш. 18 км.,23) по причине отказа заполнять «Согласие на обнародование и дальнейшее использование моих изображений, аудио-и видеозаписей, а так же изображение, аудио- и видеозаписей детей».
Потребителем была составлена претензия (принята администратором 29.07.2025), однако ответ на нее потребителем не получен.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) продавец (исполнитель, владелец агрегатора) должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования.
Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) предоставляет информацию потребителю в той форме, в которой предъявлено требование потребителя о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, если иное не указано в этом требовании.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.
Что является нарушением:
п.4 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»