обращение потребителя (вх. 11265/ж-2025 от 25.08.2025)
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. 11265/ж-2025 от 25.08.2025), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 19.08.2025г. между потребителем и сервисным центом (ИП Пикас И.А. ИНН 183474584548) по адресу: г.Самара, ул.Матросова, 9 бы... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. 11265/ж-2025 от 25.08.2025), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 19.08.2025г. между потребителем и сервисным центом (ИП Пикас И.А. ИНН 183474584548) по адресу: г.Самара, ул.Матросова, 9 был заключен договор на оказание услуг по ремонту смартфона Xiaomi 14c. Однако, после выполненного ремонта информация о замененной детали, а также о стоимости оказанных услуг не была предоставлена потребителю, что является возможным нарушением ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и п.3 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020г. №1514.
Управление Роспотребнадзора по Самарской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПИКАС ИГОРЬ АРТЕМОВИЧ (ИНН: 183474584548)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. 11265/ж-2025 от 25.08.2025), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 19.08.2025г. между потребителем и сервисным центом (ИП Пикас И.А. ИНН 183474584548) по адресу: г.Самара, ул.Матросова, 9 был заключен договор на оказание услуг по ремонту смартфона Xiaomi 14c. Однако, после выполненного ремонта информация о замененной детали, а также о стоимости оказанных услуг не была предоставлена потребителю, что является возможным нарушением ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и п.3 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020г. №1514.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
183474584548
ОГРН
323784700047847
Наименование
ПИКАС ИГОРЬ АРТЕМОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.11
Наименование
Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Елена Олеговна Рыбина
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх. 11265/ж-2025 от 25.08.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. 11265/ж-2025 от 25.08.2025), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 19.08.2025г. между потребителем и сервисным центом (ИП Пикас И.А. ИНН 183474584548) по адресу: г.Самара, ул.Матросова, 9 был заключен договор на оказание услуг по ремонту смартфона Xiaomi 14c. Однако, после выполненного ремонта информация о замененной детали, а также о стоимости оказанных услуг не была предоставлена потребителю, что является возможным нарушением ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и п.3 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020г. №1514.
