Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№63260791000120591253
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.01.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх.17214/ж-2025 от 19.12.2025
🔔
Предостережение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.17214/ж-2025 от 19.12.2025 в которых потребитель указывает на то, что 14.12.2025 потребитель обратился в салон связи «МТС», расположенный по адресу г.Самара, Южное ш.5, по факту оказания услуг связи ненадлежащего качества. Сотрудники данного салона св... Еще...поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.17214/ж-2025 от 19.12.2025 в которых потребитель указывает на то, что 14.12.2025 потребитель обратился в салон связи «МТС», расположенный по адресу г.Самара, Южное ш.5, по факту оказания услуг связи ненадлежащего качества. Сотрудники данного салона связи отказали потребителю в предоставлении книги отзывов и предложений по его требованию.
Что является нарушением
с п. 2 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее ФЗ «О связи»)
п.60 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 N 783
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)
Предостережение:
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.17214/ж-2025 от 19.12.2025 в которых потребитель указывает на то, что 14.12.2025 потребитель обратился в салон связи «МТС», расположенный по адресу г.Самара, Южное ш.5, по факту оказания услуг связи ненадлежащего качества. Сотрудники данного салона связи отказали потребителю в предоставлении книги отзывов и предложений по его требованию.
Что является нарушением
с п. 2 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее ФЗ «О связи»)
п.60 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 N 783
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Жданова Мария Николаевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх.17214/ж-2025 от 19.12.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.17214/ж-2025 от 19.12.2025 в которых потребитель указывает на то, что 14.12.2025 потребитель обратился в салон связи «МТС», расположенный по адресу г.Самара, Южное ш.5, по факту оказания услуг связи ненадлежащего качества. Сотрудники данного салона связи отказали потребителю в предоставлении книги отзывов и предложений по его требованию.
Что является нарушением
с п. 2 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее ФЗ «О связи»)
п.60 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 N 783
