Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№63260791000121082234
🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.03.2026
🎯
Основание проведения
обращение 1221/ж-2026
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения потребителя (вх. 1221/ж-2026 от 30.01.2026г.), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 28.09.2025г. потребителем магазине «М.Видео» (ООО «МВМ» ИНН: 7707548740), расположенном по адресу: г. Самара, Московское ш... Еще...при рассмотрении обращения потребителя (вх. 1221/ж-2026 от 30.01.2026г.), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 28.09.2025г. потребителем магазине «М.Видео» (ООО «МВМ» ИНН: 7707548740), расположенном по адресу: г. Самара, Московское шоссе, д. 205 (ТРЦ «Эль Рио») был приобретен товар – аэрогриль «Demiand Sanders Max» черный (DK -2400) – чек об оплате №198 от 28.09.2025г.
В процессе распаковки в домашних условиях, потребителем был выявлен недостаток товара, в виде отсутствия съемной решетки. В связи с чем, 29.09.2025г. потребитель обратился по месту покупки (магазин №551) с письменной претензией с требованием о доукомплектовании товара, однако ответ получен не был.
06.11.2025г. потребитель повторно обратился по месту покупки с требованием о возврате денежных средств ответ также не был получен.
В соответствии с п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя (вх. 1221/ж-2026 от 30.01.2026г.), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 28.09.2025г. потребителем магазине «М.Видео» (ООО «МВМ» ИНН: 7707548740), расположенном по адресу: г. Самара, Московское шоссе, д. 205 (ТРЦ «Эль Рио») был приобретен товар – аэрогриль «Demiand Sanders Max» черный (DK -2400) – чек об оплате №198 от 28.09.2025г.
В процессе распаковки в домашних условиях, потребителем был выявлен недостаток товара, в виде отсутствия съемной решетки. В связи с чем, 29.09.2025г. потребитель обратился по месту покупки (магазин №551) с письменной претензией с требованием о доукомплектовании товара, однако ответ получен не был.
06.11.2025г. потребитель повторно обратился по месту покупки с требованием о возврате денежных средств ответ также не был получен.
В соответствии с п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707548740
ОГРН
1057746840095
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.43
Наименование
Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Татьяна Сергеевна Еливанова
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение 1221/ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя (вх. 1221/ж-2026 от 30.01.2026г.), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 28.09.2025г. потребителем магазине «М.Видео» (ООО «МВМ» ИНН: 7707548740), расположенном по адресу: г. Самара, Московское шоссе, д. 205 (ТРЦ «Эль Рио») был приобретен товар – аэрогриль «Demiand Sanders Max» черный (DK -2400) – чек об оплате №198 от 28.09.2025г.
В процессе распаковки в домашних условиях, потребителем был выявлен недостаток товара, в виде отсутствия съемной решетки. В связи с чем, 29.09.2025г. потребитель обратился по месту покупки (магазин №551) с письменной претензией с требованием о доукомплектовании товара, однако ответ получен не был.
06.11.2025г. потребитель повторно обратился по месту покупки с требованием о возврате денежных средств ответ также не был получен.
В соответствии с п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
