Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх. 68/ж-2026 от 11.01.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 26.01.2025г. потребителем через в интернет – магазине «М.Видео» (ООО ООО «МВМ» ИНН 7707548740), был приобретен телевизор Toshiba 50M450RE стоимостью 34 999 руб., № заказа 2057197137. Вместе с тем, при оформлении заказа до сведения потребителя не была доведена информация о том, что товар является витринным образцом. В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Согласно п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила №2463), при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.