Предостережение:

• при рассмотрении обращений потребителя (вх.586/ж-2026 от 19.01.2026, 1860/ж-2026 от 12.02.2026, 2143/ж-2026 от 18.02.2026), содержащих сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что 12.01.2026г. потребитель обратился по месту покупки в магазин «Go Store» (ИП Бычков С.С., ИНН: 631939009615), расположенный по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 30 за оказанием услуг по ремонту телефона (заключение диагностики к заказ наряду на ремонт оборудования №161 от 12.01.2026, чек об оплате №0231), поскольку согласно условиям акции, при условии, что телефон приобретался у вышеуказанного продавца, стоимость ремонта будет с 50% скидкой. Вместе с тем, до сведения потребителя не была доведена информация о стоимости и сроке выполнения ремонтных работ. В соответствии со ст. 10 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) и п.3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства от 21.09.2020г № 1514 (далее – Правила №1514), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге (выполняемой работе), обеспечивающую возможность ее правильного выбора, в том числе цену в рублях. Информация, предусмотренная ст. 10 Закона №2300-1 и п.3 Правил №1514 должна быть доведена до сведения потребителя и в договоре о выполнении работ (п.4 Правил №1514).