Предостережение:

• поступило обращение потребителя (вх.931/ж-2026 от 26.01.2026.) по факту размещения ООО «Стиль Трейд» ИНН 6316219992 ОГРН1166313079272 на сайте https://lime-shop.com/ru «Правила использования подарочных карт (сертификатов)» для неопределенного круга лиц, содержащей условия, ущемляющие права потребителей.  В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено, что в сети Интернет на информационных страничках сайтах:  выявлены факты причинения вреда (ущерба) или возникновения угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно:  что сайте https://lime-shop.com/ru ООО «Стиль Трейд» ИНН 6316219992 ОГРН1166313079272 размещены «Правила использования подарочных карт (сертификатов)» для неопределенного круга лиц, содержащая условия, ущемляющие права потребителей, а именно: -п.8 «При возврате приобретенных на средства Подарочного сертификата товаров денежные средства возвращаются Держателю путем выдачи нового Подарочного сертификата на сумму возвращенных товаров». -п.10 «Подарочный сертификат находится во владении его держателя. Держатель Подарочного сертификата несет полную ответственность за его использование и хранение. В случае утраты Подарочного сертификата он не блокируется и не восстанавливается. Баланс Подарочного сертификата возврату не подлежит. Подарочный сертификат действует в магазинах LIME, список которых размещен в разделе «Подарочные карты» на сайте https://limestore.com. По истечении срока Подарочный сертификат становится недействительным, положительный остаток на карте аннулируется без уведомления держателя». В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. При этом, в соответствии со ст. 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В аб. 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем в соответствии с аб. 3 преамбулы Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочного сертификата следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения по договору розничной купли-продажи, при которых приобретение подарочного сертификата подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан ответчиком. Потребитель свободен в заключении договора и, следовательно, имеет право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи ему товара, а также потребовать у продавца уплаченного за товар аванса подарочная карта не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в последующем в сроки, определенные на карте. Подарочная карта представляет право приобрести товар на сумму, указанную в ней. При указанных условиях внесенные денежные средства являются в контексте норм, регулирующих порядок заключения сделок купли продажи, авансом (предоплатой), который при нежелании и не выражении воли к приобретению товара подлежит возврату лицу, подтвердившему подарочной картой факт внесения платежа. Приобретение подарочного сертификата является внесением аванса за товары, которые могут быть приобретены в будущем как самим приобретателем, так и любыми иными гражданами. Цели выпуска в обращение подарочных карт и сами правила их продажи прямо предусматривают возможность их передачи третьим лицам, у которых возникает право требования на приобретение товара в соответствии с номиналом карты, а также всех иных прав, связанных с владением этой картой, в т.ч. требования о возврате уплаченных за нее денежных средств. Сам факт наличия подарочной карты удостоверяет внесение аванса за товары, которые могут быть приобретены в будущем и не требует какого-либо иного подтверждения. В соответствии с требованиями ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее Закон №2300-1) в случае обнаружения в товаре недостатков, Вы по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.  Согласно ст. 16 Закона №2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ). В силу п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п. 2 ст. 168 ГК РФ). Что является нарушением п.1, под.1, 10 п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1