поступили сведения о действиях (бездействиях) обращение вх.1024/ж-2026 от 27.01.2026, в котором потребитель указывает на то, что 26.01.2026 в салоне связи «Мегафон», расположенном по адресу: г.Самара, пр. Кирова, 147, ТЦ «Вива Ленд»(АО «Мегафон Ритейл» ИНН7825695758), ему было отказано в оплате това... Еще...поступили сведения о действиях (бездействиях) обращение вх.1024/ж-2026 от 27.01.2026, в котором потребитель указывает на то, что 26.01.2026 в салоне связи «Мегафон», расположенном по адресу: г.Самара, пр. Кирова, 147, ТЦ «Вива Ленд»(АО «Мегафон Ритейл» ИНН7825695758), ему было отказано в оплате товаров (услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт, а именно: потребителю было отказано в оплате платежной картой, пояснив тем, что оплатить покупку можно наличными денежными средствами из-за перебоев со связью.
Что является нарушением п.1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1,
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ" (ИНН: 7825695758)
Предостережение:
поступили сведения о действиях (бездействиях) обращение вх.1024/ж-2026 от 27.01.2026, в котором потребитель указывает на то, что 26.01.2026 в салоне связи «Мегафон», расположенном по адресу: г.Самара, пр. Кирова, 147, ТЦ «Вива Ленд»(АО «Мегафон Ритейл» ИНН7825695758), ему было отказано в оплате товаров (услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт, а именно: потребителю было отказано в оплате платежной картой, пояснив тем, что оплатить покупку можно наличными денежными средствами из-за перебоев со связью.
Что является нарушением п.1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1,
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7825695758
ОГРН
1027809220317
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.5
Наименование
Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Мария Николаевна Жданова
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх.1024/ж-2026 от 27.01.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о действиях (бездействиях) обращение вх.1024/ж-2026 от 27.01.2026, в котором потребитель указывает на то, что 26.01.2026 в салоне связи «Мегафон», расположенном по адресу: г.Самара, пр. Кирова, 147, ТЦ «Вива Ленд»(АО «Мегафон Ритейл» ИНН7825695758), ему было отказано в оплате товаров (услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт, а именно: потребителю было отказано в оплате платежной картой, пояснив тем, что оплатить покупку можно наличными денежными средствами из-за перебоев со связью.
Что является нарушением п.1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1,
