Предостережение:

• При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: обращение (вх. № 4017/ж-2026 от 30.03.2026) о нарушении действующего законодательства, а именно: из сути обращения установлено, что 10.03.2026г. в магазине «М.Видео» (ООО «МВМ»), расположенном по адресу: г. Самара, ул. Аэродромная, д. 47 А потребителем был приобретен Аэрогриль DEMIAND DK-5200 белый, по цене 6 728 руб. (кассовый чек № 6 от 10.03.2026г. – интернет заказ № 2059878284). В процессе эксплуатации был обнаружен дефект данного товара, в связи с чем потребитель 21.03.2026г. обратился к продавцу с требованием о замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). В удовлетворении требования было отказано ввиду увеличения стоимости товара на момент обращения. За товар ненадлежащего качества был произведен возврат денежных средств, с чем потребитель не согласен. Согласно информации от потребителя продавцом нарушаются нормы, установленные действующим законодательством Российской Федерации, а именно: не соблюдается право потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, в том числе на требование о замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Продавцом не исполняются нормы действующего законодательства Российской Федерации: - ст. 4, 18, 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.