Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАЙКСОФТ"
№63260791000121389898
🔢 ИНН:
7730269423
🆔 ОГРН:
1217700480403
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2026
🎯
Основание проведения
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
🔔
Предостережение
Поступило обращение гражданина (вх.№3511/ж-2026 от 20.03.2026г.) по факту не предоставления потребителю ответа на претензию от 07.03.2026г. Потребитель 01.03.2026г. в интернет / магазине likesoft24.com оформил и полностью оплатил заказ №1005380 на приобретение программного обеспечения: «Бессрочная ... Еще...Поступило обращение гражданина (вх.№3511/ж-2026 от 20.03.2026г.) по факту не предоставления потребителю ответа на претензию от 07.03.2026г. Потребитель 01.03.2026г. в интернет / магазине likesoft24.com оформил и полностью оплатил заказ №1005380 на приобретение программного обеспечения: «Бессрочная лицензия ОС Astra Linux Special Edition/ «Opeл»/ x86?64, электронная поставка, для рабочей станции» (чек на оплату от 01.03.2026г. на сумму 8019 руб.). Согласно информации на сайте, доставка электронных лицензий производится в течении 5 минут после оплаты заказа. Однако, продавцом не была исполнена обязанность по направлению указанного продукта в срок согласованный при заключении договора. Потребитель 07.03.2026г. направил претензию на электронные адреса указанные на сайте интернет / магазина likesoft24.com, так же обратился с претензией в онлайн чате интернет / магазина likesoft24.com. Ответ на претензию в отношении заявленных требований потребитель не получил.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАЙКСОФТ" (ИНН: 7730269423)
Предостережение:
Поступило обращение гражданина (вх.№3511/ж-2026 от 20.03.2026г.) по факту не предоставления потребителю ответа на претензию от 07.03.2026г. Потребитель 01.03.2026г. в интернет / магазине likesoft24.com оформил и полностью оплатил заказ №1005380 на приобретение программного обеспечения: «Бессрочная лицензия ОС Astra Linux Special Edition/ «Opeл»/ x86?64, электронная поставка, для рабочей станции» (чек на оплату от 01.03.2026г. на сумму 8019 руб.). Согласно информации на сайте, доставка электронных лицензий производится в течении 5 минут после оплаты заказа. Однако, продавцом не была исполнена обязанность по направлению указанного продукта в срок согласованный при заключении договора. Потребитель 07.03.2026г. направил претензию на электронные адреса указанные на сайте интернет / магазина likesoft24.com, так же обратился с претензией в онлайн чате интернет / магазина likesoft24.com. Ответ на претензию в отношении заявленных требований потребитель не получил.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7730269423
ОГРН
1217700480403
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАЙКСОФТ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.41
Наименование
Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Дзюбак Оксана Брониславовна
ФИО инспектора
Усачева Наталья Витальевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступило обращение гражданина (вх.№3511/ж-2026 от 20.03.2026г.) по факту не предоставления потребителю ответа на претензию от 07.03.2026г. Потребитель 01.03.2026г. в интернет / магазине likesoft24.com оформил и полностью оплатил заказ №1005380 на приобретение программного обеспечения: «Бессрочная лицензия ОС Astra Linux Special Edition/ «Opeл»/ x86?64, электронная поставка, для рабочей станции» (чек на оплату от 01.03.2026г. на сумму 8019 руб.). Согласно информации на сайте, доставка электронных лицензий производится в течении 5 минут после оплаты заказа. Однако, продавцом не была исполнена обязанность по направлению указанного продукта в срок согласованный при заключении договора. Потребитель 07.03.2026г. направил претензию на электронные адреса указанные на сайте интернет / магазина likesoft24.com, так же обратился с претензией в онлайн чате интернет / магазина likesoft24.com. Ответ на претензию в отношении заявленных требований потребитель не получил.