Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 3696/ж-2026 от 24.03.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 16.03.2026 потребителем был оформлен микрозайм в размере 16 000 рублей в ООО МКК "Финансовый аспект" (торговая марка "Экозайм", официальный сайт ecozaym24.ru), на основании договора присоединения (оферты), размещенной в сети Интернет на сайте https://ecozaym24.ru, со сроком возврата 23.03.2026 (договор № 0316-77330665). 23.03.2026 в личном кабинете на указанном сайте была предложена пролонгация займа при условии оплаты начисленных процентов в сумме 896 рублей. При нажатии на кнопку "Оплатить" открывается форма подтверждения, при нажатии на кнопку "Пролонгация договора", оставляя все галочки сброшенными, происходит переход на экран подтверждения, где указана та же сумма - 896 рублей. После нажатия на кнопку "Оплатить" происходит переход на страницу платежной системы, где сумма к списанию уже составляет 3934,81 рублей. Таким образом, сумма к списанию не зависит от действий и воли пользователя. Разница в суммах к оплате за минусом суммы комиссии составляет 2499 рублей, что в точности равно стоимости предлагаемой услуги "Здоровое питание", отказаться от которой невозможно, что подтверждается видеоматериалами потребителя.  В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, контролируемым лицам предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования (в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Методическими рекомендациями, утвержденными приказом Роспотребнадзора от 17.12.2021 № 787). Ссылка для прохождения самообследования: https://63.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/2318218