Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ"
№63260791000121540141
🔢 ИНН:
3811469624
🆔 ОГРН:
1203800012294
📍 Адрес:
443081, обл. Самарская, г. Самара, ул. Стара Загора, д 27
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.04.2026
🎯
Основание проведения
вх. № 4085/ж-2026
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 4085/ж-2026 от 31.03.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что между потребителем и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен Договор № 0208-77311409 от 08.02.2026, сумма займа составляла 15... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 4085/ж-2026 от 31.03.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что между потребителем и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен Договор № 0208-77311409 от 08.02.2026, сумма займа составляла 15000 рублей, сразу после зачисления компания списала 6000 рублей за дополнительную услугу, далее потребитель обратилась с возвратом, вернули только 5000 рублей в счет зачисления частичного погашения по договору. 02.03.2026 наступила оплата платежа по займу в размере 12041.6 рублей, через личный кабинет потребитель не смогла оплатить, так как для этого нужно было еще и оплатить дополнительные услуги в размере 4000 рублей, от которых не возможно отказаться. С этой проблемой потребитель обращалась в чат, но решения проблемы не последовало, она оплатила по реквизитам, оправила чек об оплате на электронную почту компании, на следующий день зашла в личный кабинет, чтобы убедится в том, что займ закрыт, и увидела просроченную задолженность в размере 2518.59. В чате ответили, что потребителем были 02.03.2026 подключены дополнительные услуги, но она ничего не подписывала и ничего не подключала, так же в договоре за услугу «Здоровое питание» стоимостью 2499 рублей вместо подписи указана цифра 0, организация начисляет за эту услугу проценты, а так же отказываются оформлять возврат, не предоставляют никакого решения данной проблемы.
В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, контролируемым лицам предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования (в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Методическими рекомендациями, утвержденными приказом Роспотребнадзора от 17.12.2021 № 787).
Ссылка для прохождения самообследования: https://63.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/2318218
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ" (ИНН: 3811469624) , адрес: 443081, обл. Самарская, г. Самара, ул. Стара Загора, д 27
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 4085/ж-2026 от 31.03.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что между потребителем и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен Договор № 0208-77311409 от 08.02.2026, сумма займа составляла 15000 рублей, сразу после зачисления компания списала 6000 рублей за дополнительную услугу, далее потребитель обратилась с возвратом, вернули только 5000 рублей в счет зачисления частичного погашения по договору. 02.03.2026 наступила оплата платежа по займу в размере 12041.6 рублей, через личный кабинет потребитель не смогла оплатить, так как для этого нужно было еще и оплатить дополнительные услуги в размере 4000 рублей, от которых не возможно отказаться. С этой проблемой потребитель обращалась в чат, но решения проблемы не последовало, она оплатила по реквизитам, оправила чек об оплате на электронную почту компании, на следующий день зашла в личный кабинет, чтобы убедится в том, что займ закрыт, и увидела просроченную задолженность в размере 2518.59. В чате ответили, что потребителем были 02.03.2026 подключены дополнительные услуги, но она ничего не подписывала и ничего не подключала, так же в договоре за услугу «Здоровое питание» стоимостью 2499 рублей вместо подписи указана цифра 0, организация начисляет за эту услугу проценты, а так же отказываются оформлять возврат, не предоставляют никакого решения данной проблемы.
В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, контролируемым лицам предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования (в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Методическими рекомендациями, утвержденными приказом Роспотребнадзора от 17.12.2021 № 787).
Ссылка для прохождения самообследования: https://63.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/2318218
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3811469624
ОГРН
1203800012294
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.92.7
Наименование
Деятельность микрофинансовая
Объект контроля
Адрес
443081, обл. Самарская, г. Самара, ул. Стара Загора, д 27
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Екатерина Александровна Родионова
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
вх. № 4085/ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 4085/ж-2026 от 31.03.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что между потребителем и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен Договор № 0208-77311409 от 08.02.2026, сумма займа составляла 15000 рублей, сразу после зачисления компания списала 6000 рублей за дополнительную услугу, далее потребитель обратилась с возвратом, вернули только 5000 рублей в счет зачисления частичного погашения по договору. 02.03.2026 наступила оплата платежа по займу в размере 12041.6 рублей, через личный кабинет потребитель не смогла оплатить, так как для этого нужно было еще и оплатить дополнительные услуги в размере 4000 рублей, от которых не возможно отказаться. С этой проблемой потребитель обращалась в чат, но решения проблемы не последовало, она оплатила по реквизитам, оправила чек об оплате на электронную почту компании, на следующий день зашла в личный кабинет, чтобы убедится в том, что займ закрыт, и увидела просроченную задолженность в размере 2518.59. В чате ответили, что потребителем были 02.03.2026 подключены дополнительные услуги, но она ничего не подписывала и ничего не подключала, так же в договоре за услугу «Здоровое питание» стоимостью 2499 рублей вместо подписи указана цифра 0, организация начисляет за эту услугу проценты, а так же отказываются оформлять возврат, не предоставляют никакого решения данной проблемы.
В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, контролируемым лицам предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования (в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Методическими рекомендациями, утвержденными приказом Роспотребнадзора от 17.12.2021 № 787).
Ссылка для прохождения самообследования: https://63.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/2318218