Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№63260791000122021160
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.06.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх.6312/ж-2026 от 18.05.2026
🔔
Предостережение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6312/ж-2026 от 18.05.2026, в которых потребитель в обращении указывает на то, что оператором связи ПАО «Ростелеком» (ИНН7707049388 ОГРН1027700198767) по лицевому счету договора №363020675007 были подключены платные дополнительные услуги (технология р... Еще...поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6312/ж-2026 от 18.05.2026, в которых потребитель в обращении указывает на то, что оператором связи ПАО «Ростелеком» (ИНН7707049388 ОГРН1027700198767) по лицевому счету договора №363020675007 были подключены платные дополнительные услуги (технология развлечения. Онлайн. Хит сезона М. Интернет 100мб/сек, стоимость. 490 руб., Wink ТВ-онлайн «тариф стартовый», стоимостью 280 руб.) без согласия потребителя.
Что является нарушением
-под.6 п.2 ст. 16. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
-п.32, п.61 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2021 г. N 2607
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)
Предостережение:
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6312/ж-2026 от 18.05.2026, в которых потребитель в обращении указывает на то, что оператором связи ПАО «Ростелеком» (ИНН7707049388 ОГРН1027700198767) по лицевому счету договора №363020675007 были подключены платные дополнительные услуги (технология развлечения. Онлайн. Хит сезона М. Интернет 100мб/сек, стоимость. 490 руб., Wink ТВ-онлайн «тариф стартовый», стоимостью 280 руб.) без согласия потребителя.
Что является нарушением
-под.6 п.2 ст. 16. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
-п.32, п.61 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2021 г. N 2607
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707049388
ОГРН
1027700198767
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.3
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Мария Николаевна Жданова
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх.6312/ж-2026 от 18.05.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6312/ж-2026 от 18.05.2026, в которых потребитель в обращении указывает на то, что оператором связи ПАО «Ростелеком» (ИНН7707049388 ОГРН1027700198767) по лицевому счету договора №363020675007 были подключены платные дополнительные услуги (технология развлечения. Онлайн. Хит сезона М. Интернет 100мб/сек, стоимость. 490 руб., Wink ТВ-онлайн «тариф стартовый», стоимостью 280 руб.) без согласия потребителя.
Что является нарушением
-под.6 п.2 ст. 16. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
-п.32, п.61 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2021 г. N 2607
