Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх. 1589/ж-2026 от 06.02.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что потребителем, в договоре – оферты, размещенном на официальном сайте https://limestore.com/ (ООО «Стиль Трейд», ИНН 6316219992) содержатся условия, ущемляющие прав потребителя, а именно: - п. 14.1 Договора - оферты: «Подарочный сертификат (подарочная карта) является собственностью Продавца, владелец Подарочного сертификата является её Держателем» Подарочный сертификат (карта) с точки зрения гражданского законодательства не является товаром, а представляет собой документ, подтверждающий факт передачи денежных средств с целью заключения в будущем договора купли-продажи. Деньги, уплаченные за сертификат, являются предварительной оплатой (авансом). - п. 14.8 Договора - оферты: «Приобретённые Подарочные сертификаты не подлежат возврату. Любой неиспользованный остаток Подарочного сертификата не подлежит возмещению или обмену на наличные. Баланс Подарочного сертификата может использоваться только для оплаты Товаров на Сайте и (или) в фирменных магазинах Продавца и возврату в форме денежных средств не подлежит». Это условие прямо ущемляет права потребителя. Приобретение подарочного сертификата является внесением аванса за товары, которые могут быть приобретены в будущем как самим приобретателем, так и любыми иными гражданами. Цели выпуска в обращение подарочных сертификатов и сами правила их продажи прямо предусматривают возможность их передачи третьим лицам, у которых возникает право требования на приобретение товара (услуги) в соответствии с номиналом сертификата, а также всех иных прав, связанных с владением этим сертификатом, в т.ч. требования о возврате уплаченных за него денежных средств. Если подарочный сертификат не был использован, аванс должен быть возвращен потребителю. Так, в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане свободны в заключении договора, поэтому потребитель имеет право в любой момент отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи ему товара (услуги), а также вернуть подарочный сертификат и потребовать у продавца денежные средства за подарочный сертификат. Условия о запрете возврата денег или «сгорании» остатка средств являются ничтожными в силу статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 (далее – Закон №2300-1), которая запрещает включать в договор условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами. - п. 14.10. Договора – оферты: «Подарочный сертификат действителен в течение 3 (трех) лет с момента покупки. При истечении срока действия Подарочный сертификат не может быть обновлен или использован для покупки товаров, также, как и не подлежит возмещению денежными средствами доступный остаток» В случае если по условиям договоров приобретения подарочных сертификатов установлен конкретный срок их действия, по окончании срока использования сертификата обязательства продавца подарочных сертификатов перед держателями таких подарочных карт - физическими лицами прекращаются (определение Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 по делу N 305-КГ14-1498). По истечении срока действия сертификата, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за сертификат денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика.