Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 5969/ж-2026 от 12.05.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что между потребителем и ООО МКК "ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ" заключен договор займа № 0503-77356571, при его оформлении были подключены дополнительные услуги «Здоровое питание» и «Подбор питания». Отдельного явного и добровольного согласия на приобретение данных услуг мной потребителем не выражалось, услуги были включены в процесс оплаты автоматически. 03.05.2026 была оплачена услуга «Подбор питания при выдаче» на сумму 7200 рублей. 08.05.2026 был осуществлён частичный возврат денежных средств в размере 6000 рублей, при этом удержана сумма 1200 рублей без предоставления расчёта фактически оказанной части услуги и без объяснения основания удержания. Также 08.05.2026 и 11.05.2026 были оформлены дополнительные услуги «Здоровое питание (при оплате на РС)» и «Здоровое питание (при закрытии)» без согласия потребителя. В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, контролируемым лицам предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования(в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Методическими рекомендациями, утвержденными приказом Роспотребнадзора от 17.12.2021 № 787). Ссылка для прохождения самообследования: https://63.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/2318218